Gestionnaire adv wholesale junior f/h

L'entreprise Référence inégalée dans le monde depuis 50 ans, Bonpoint est la seule Maison de Couture française pour enfants dont le rayonnement international s’étend avec plus de 120 boutiques réparties dans 29 pays. La confection unique, soignée et précieuse des créations Bonpoint, cultive l’idée que le bonheur se trouve dans chaque couture délicate et dans chaque broderie toutes mises au point dans le respect du savoir-faire artisanal de la Couture. Esprit d’équipe, de créativité et d’innovation sont les mots clés qui définissent nos collaborateurs et le management de la Maison. Intégrer Bonpoint, c’est s’engager avec passion et mettre son savoir-faire au service de l’enchantement. Toutes les opportunités de carrière chez Bonpoint sont accessibles aux talents en situation de handicap. Nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et bienveillant, où chaque collaborateur peut s’épanouir pleinement et contribuer à l’excellence de notre Maison. Description du poste Le Gestionnaire Administration des Ventes a pour mission de garantir le bon déroulement des ventes, depuis la prise de commande jusqu’à la livraison de nos collections. Ses principales missions sont les suivantes : Gestion et suivi des commandes : • Gestion du portefeuille de commande : - Création et gestion des fiches clients sur le système informatique, suivi des spécificités clients liées à la zone et au produit - Enregistrement, mise à jour, expédition et livraison auprès du client pour l’ensemble des clients. - Envoi des confirmations de commandes • Gérer les stocks et les réassorts Gestion administrative et facturation : • S’assurer de la bonne transmission des informations et documents relatifs à chaque expédition • Reporting hebdomadaire sur le suivi des livraisons par client • Gérer les retours, les litiges éventuels, relances des impayés • S’assurer du bon envoi des factures • Remonter les informations liées à la facturation et aux objectifs donnés via un reporting hebdomadaire et mensuel Interface entre les différents acteurs internes et externes : • Gérer les relations quotidiennes avec : - Les clients (appels, emails, …) - La logistique afin d’assurer les livraisons en respectant les délais ; - La comptabilité pour toute la partie facturation (relances clients, acomptes, plan de financement, problématiques de crédit management …) Cette liste n’est pas limitative et peut évoluer en fonction des besoins de l’entreprise. Profil recherché Première expérience sur un poste similaire Maîtrise du pack office et en particulier d’Excel Anglais courant obligatoire et l’Italien serait un plus Maîtrise d’un logiciel métier de gestion de commande (Orli apprécié) Connaissances de la logistique, Incoterms, CITES, routing guides, process Rigueur, organisation, à l’aise avec les chiffres, autonome et esprit d’équipe. Réf: 64fd2e76-d005-4878-bade-3a0388d08e8b