S’émerveiller devant les vitrines, vivre des expériences surprenantes, découvrir les dernières tendances en ligne comme en magasin, cela résonne forcément en vous !
Intégrer le Groupe Galeries Lafayette, c’est évoluer dans un univers Lifestyle (Mode, Beauté, Maison, Joaillerie, Horlogerie et Food), reflet d’un commerce joyeux, créatif et engagé.
Faire bouger les lignes du commerce et créer l’enchantement auprès de nos clients deviendra votre nouvelle ambition.
VOTRE RÔLE
Vous souhaitez exercer votre métier d'Employé Service Client autrement ?
Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette de Carré Sénart ! 🚀 Nous recherchons une personne en CDI à temps plein pour renforcer notre équipe à partir du 1er Juillet 2026.
De l'accueil à l'encaissement vous êtes garant du parcours client et de sa satisfaction. Sur le devant de la scène votre rôle sera :
D'accueillir et d'accompagner nos clients,
De procéder à l'encaissement et aux remboursements
De promouvoir auprès de la clientèle les services proposés en magasin et de constituer leurs dossiers,
De proposer le programme fidélité et créer les cartes (fidélité, cadeaux, paiement),
De mettre en œuvre les procédures relatives aux services à la clientèle et régler les litiges,
De s'occuper de la détaxe,
D'être en charge du Click & Collect.
Le tout avec passion !
VOTRE PROFIL
Nous aimerions vous rencontrer si :
Vous êtes orienté client
Vous maîtriser l'anglais et d'autres langues étrangères
Vous êtes à l'aise à l'oral
Vous êtes un véritable ambassadeur de notre enseigne, vous savez développer des relations de confiance avec les clients et leur fournir des solutions personnalisées
Vous savez vous adapter aux situations et apprenez avec agilité
Vous devrez présenter votre extrait de casier vierge B3
Envie de vous projeter sur le long terme ? De nombreuses opportunités d’évolution vous attendent au sein du Groupe Galeries Lafayette.
📱Si vous souhaitez relever ce challenge à nos côtés, vous serez contacté par nos dénicheurs de talents, avant de rencontrer Maud, notre Responsable de la Relation Client.
NOS AVANTAGES
Et pour finir de vous convaincre💡
Une rémunération fixe sur 13 mois, transparente, cohérente avec votre niveau d’expérience et vos compétences
Une prise en charge avantageuse de vos frais de transports à hauteur de 80%
Un accompagnement personnalisé à l’occasion de votre intégration
Un parcours de carrière dynamique et diversifié (⅓ des postes pourvus en interne en 2025)
Un parcours de carrière dynamique et diversifié (⅓ des postes pourvus en interne en 2025)
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.