Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Nous recrutons pour notre client un(e) Téléconseiller(e) spécialisé secteur automobile H/F.
Vos missions :
Répondre aux appels téléphoniques et donner des informations claires aux interlocuteurs
Intervenir sur des appels entrants dans le but de fidéliser la clientèle
Renseigner et conseiller les clients de l'entreprise
Piloter l'ensemble du traitement commercial des nouveaux prospect : la prise de rendez-vous auprès d'un conseiller commercial jusqu'au suivi de la concrétisation du lead en commande.
Réaliser la première qualification du client joint par téléphone : confirmation des informations du lead, renseignement du client, découverte du besoin, prise de RDV
Actualiser le CRM avec les informations client.
Effectuer des campagnes d'appels sortants sur fichiers de prospections, et les relances
Contactez les prospects, leurs présenter des produits et services, traiter leurs objections et leurs proposer un RDV,
Participation au développement du portefeuille clients
Produire les indicateurs de performance mensuels : nombre prise de RDV, taux de vente et suivi qualité de la prestation.
Le poste est basé à Mougins
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