L’Hôtel Maison Rouge Strasbourg, situé face à la place Kléber, à 5 minutes à pied de la célèbre Petite France et de la Cathédrale, est un lieu emblématique de la ville depuis 1387. Cet hôtel chaleureux, authentique et feutré, allie tradition, innovation et luxe. Avec ses 131 chambres et suites rénovées dans un style Art Deco, l’hôtel est un véritable havre de paix au cœur de Strasbourg.
Autograph Collection propose une sélection d'hôtels indépendants haut de gamme et luxueux, chacun offrant une expérience unique et personnalisée. Rejoignez notre équipe et participez à la création de séjours inoubliables pour nos clients.
Description du poste :
En tant que Réceptionniste de nuit (H/F) en extra, vous serez en contact permanent avec les clients et veillerez à ce que leur séjour se déroule parfaitement. Vous serez également amené(e) à effectuer des tâches polyvalentes si nécessaire.
Vos principales responsabilités incluront :
1. Gérer les arrivées tardives et les départs matinaux
2. Gérer des situations imprévues avec sang froid et professionnalisme
3. Effectuer la checklist de la nuit
4. Assurer la transmission des informations avec l'équipe de jour et rédiger des rapports
5. Collaborer avec les autres départements pour garantir un service de qualité
6. Veiller à la sécurité des clients et des locaux pendant la nuit : surveillance des accès, gestion des incidents
7. Assurer des rondes
Vous travaillerez en doublon et en étroite collaboration avec les équipes pour garantir l'application des procédures de réception et de l'hôtel.
Profil recherché :
1. Expérience en hôtel 5 étoiles fortement appréciée
2. Anglais et Français obligatoire, une deuxième langue est un atout
3. Maîtrise d'Opéra apprécié
Date d'embauche prévue : Dès que possible
Rémunération : 12,08 € par heure
Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.
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