Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance.
L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de nombreux secteurs : banque/finance, assurance, santé, secteur public, Small & Midsize Business (TPE, PME), commerce, industries, services, utilities et telecom.
Docaposte compte plus de 60 000 entreprises et administrations clientes, 6 700 collaborateurs répartis sur 59 sites partout en France et une présence à l'international. Docaposte a réalisé 879 M€ de chiffre d'affaires en 2024.
Docaposte est une marque forte dans le monde des services numériques de confiance, avec une des offres les plus larges du marché alliant, conseil d'experts, solutions technologiques robustes et excellence de services. Leader des solutions numériques de confiance (vote électronique, lettre recommandée électronique, signature électronique, archivage numérique) et premier opérateur de données de santé en France, Docaposte apporte son expertise dans la conception et la gestion de plateformes numériques sur mesure.
Docaposte dispose d'une capacité d'innovation dans les services de confiance numérique qui passe par une implication forte dans l'écosystème français de l'IA et une solide expertise dans la Data.
Plus d'information sur www.docaposte.com
Retrouvez nous sur Welcome To The Jungle Description de la mission
Au sein du Pôle Support & Déploiement Expert, le Chef de Projet Déploiement accompagne les clients et partenaires dans le déploiement de nos solutions (plate-forme d'automatisation documentaire).
Appuyé par la Direction Marketing, la Direction des Produits et la Direction des Systèmes d'Information, il a une forte connaissance fonctionnelle et technique de nos produits et est le garant de la qualité des déploiements.
Il est force de conseil auprès des clients, et facilitateur de l'installation et du paramétrage de nos solutions dans leurs systèmes d'informations.
Le Chef de Projet Déploiement intervient dans le cadre du déploiement et de l'utilisation des services commercialisés par l'entreprise au travers de nos solutions. De la découverte du projet jusqu'à la mise en production, il est le représentant technico-fonctionnel des solutions auprès des clients.
GESTION DE PROJET ET DEPLOIEMENT
- S'assurer de la complétude et de la pertinence des demandes de projets
- Suivre la réalisation des prestations déploiement jusqu'à la facturation
- Organiser le déploiement client en fixant en accord avec lui les différentes étapes et ateliers à réaliser jusqu'à la mise en service
- Paramétrer les accès et outils nécessaires au déploiement du projet
- Constituer les jeux d'essais avec le client
- Paramétrer des scénarios et installer l'application chez le client
- Apporter l'expertise technique et fonctionnelle à notre force de vente et aux clients
- Conseiller sur le déploiement technique et fonctionnel des solutions
- Valider le projet pour mise en production (PV de recette) et délivrer les accès de production
- Former les utilisateurs et administrateurs
- Assurer, en tant que contact technique référent, le service après-vente (VSR)
REPORTING ET CONTRIBUTION A L'AMELIORATION CONTINUE
- Assurer le reporting opérationnel à travers la mise à jour de l'avancement des projets
- Contribuer à documenter et à mettre à jour les processus et les spécificités technico-fonctionnelles
- Remonter les demandes de corrections ou d'évolutions produits afin de contribuer à l'amélioration continue de nos solutions
Ces activités ne revêtent pas un caractère exhaustif. Evolutives, elles peuvent être précisées et/ou modifiées.
Votre nouvel environnement
Travailler chez Maileva, c'est rejoindre une équipe jeune et dynamique, et bénéficier de nombreux avantages :
- Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine
- Participation, et intéressement
- Restaurant d'entreprise avec une participation de 60% par repas
- Parking
- Salle de sport
- Espace de jeux et de détente
- Conciergerie
- Comité d'entreprise
- Ostéopathe
Nous vous accompagnons
Chez Docaposte, nous croyons en l'importance de l'apprentissage continu. Vous aurez accès à plusieurs plateformes notamment DocaLearn qui permet à chacun de se former à son rythme en fonction de ses besoins et qui est indispensable pour compléter l'expérience formation des Docapostiers
Nous vous proposons des webinaires chaque semaine sur différentes thématiques et animerons des matinales d'intégration pour les nouveaux arrivants
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