Ce poste vous propose d'intégrer notre équipe comme Responsable d'Exploitation pour gérer l'exécution des contrats, la satisfaction client et les axes d'amélioration continue. Vous devrez encadrer une équipe de techniciens, organiser les plannings d'intervention et assurer le développement des compétences.
Principales missions
1. Gestion opérationnelle : Encadrer et animer une équipe de techniciens, organiser les plannings d'intervention et assurer le développement des compétences.
2. Pilotage des contrats : Superviser l'exécution des prestations conformément aux engagements contractuels, veiller à la satisfaction client et proposer des axes d'amélioration continue.
3. Gestion financière : Élaborer et suivre les budgets d'exploitation, analyser les écarts et mettre en place des actions correctives pour optimiser la rentabilité.
4. Relation client : Assurer une communication régulière avec les clients, anticiper leurs besoins et participer aux négociations contractuelles.
Compétences requises
* Formation Bac +3 minimum en génie thermique, énergétique ou équivalent.
* Expérience au moins 3 ans à un poste similaire, idéalement dans le secteur du chauffage ou de l'énergie.
* Solides connaissances techniques en chauffage, aptitude au management d'équipe, sens aigu de la relation client et maîtrise des outils de gestion.
* Autonomie, rigueur, esprit d'analyse et capacité à prendre des décisions.
Bénéfices
Package attractif : Un salaire entre 45 000 et 55 000 EUR brut annuel, un véhicule de fonction, des tickets restaurant et une mutuelle d'entreprise.
Dans ce rôle
Vos compétences techniques en chauffage vous permettront de comprendre les besoins spécifiques des clients et de trouver des solutions adaptées. Votre expérience en gestion d'équipe vous aidera à encadrer et à motiver vos collaborateurs pour atteindre les objectifs de l'entreprise.
Nous sommes une entreprise indépendante spécialisée dans les solutions de chauffage pour les secteurs tertiaire, industriel et résidentiel collectif. Nous recherchons un Responsable d'Exploitation pour rejoindre notre agence basée à Lyon.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.