Votre agence PROMAN MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients, CHARGE DE CLIENTELE (H/F) Poste à pourvoir fin Décembre 2025 pour une durée de 18 mois. Vous prenez en charge les demandes clients sur différents canaux de communication (téléphoniques, mails, courriers, réseaux sociaux), et/ou traitez les demandes/dossiers en différé en fonction de votre planning activité. Vous pouvez intervenir sur un portefeuille Client Particuliers, Entreprises et/ou Professionnels. Véritable partenaire de confiance, vous construisez votre relation en apportant conseils et accompagnement auprès des clients. Vos missions : - Réceptionner et analyser la demande de raccordement neuf ou modification des clients via les divers canaux. - Réaliser l'étude technique ainsi que le devis associé et le porter au client - Être l'interlocuteur privilégié de votre client tout au long de son parcours - Organiser la réalisation des travaux de votre portefeuille de la commande à la mise en service. - S'assurer de la bonne réalisation des travaux selon les règles techniques - Être responsable de la relation avec les prestataires et le service " Opérations " durant la phase travaux afin de garantir la satisfaction de vos clients - Réaliser des revues de portefeuille avec votre responsable Stationnement possible Poste à pourvoir Fin Décembre 2025 Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Vous possédez un sens aigu de la relation client, et vous êtes conscient(e) des exigences de performance de l'Entreprise. Vous manifestez un goût pour le travail en équipe. Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), avec de bonnes qualités relationnelles, une forte capacité d'adaptation et de réactivité, Vous êtes à l'aise avec les applications informatiques. Vous faites preuve d'autonomie, d'initiative et de dynamisme. De bonnes connaissances techniques, relatives aux branchements, seront appréciées. ETRE A L'AISE AVEC LES OUTILS INFORMATIQUE Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap Salaire : 12.02 €
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