Description du poste
Sous la responsabilité de la Responsable du pôle SNP, vous aurez les missions suivantes :
Assurer le suivi et la maintenance du Système National de Production :
1. Suivi des informations SNP et des demandes internes
2. Administration des tables et des commandes
3. Elaboration et passage de macros
4. Passages à blanc (PAB)
5. Mise en place des lots
6. Gestion et administration des applications Naïa et Clara
Assurer la gestion et le suivi de la planification du Système National de Production :
7. Saisie et réalisation de la planification quotidienne
8. Mise à jour des tables
9. Suivi des batchs/analyse des erreurs graves et individuelles de l'ES10
Assurer l'accompagnement aux utilisateurs :
10. Gestion de dossiers spécifiques, si besoin en utilisant des transactions sensibles
11. Gestion des fichiers éditiques et hors éditiques
12. Participation à des réunions et/ou groupes de travail (Direction adjointe métier, Direction comptable et financière, autres Urssaf, Urssaf Caisse Nationale
Profil recherché
Vos compétences
Pour mener à bien vos missions vous disposez des compétences suivantes :
13. Connaître le système national des comptes cotisants (SNV2)
14. Connaître les processus métiers concernés
15. Bien comprendre les principes et normes de sécurité informatique
16. Identifier, analyser et catégoriser les demandes et les incidents
17. Mettre en oeuvre la procédures de résolution ou d'escalade adéquate à la demande, à l'incident ou au problème informatique
18. Maîtriser les techniques de planification et être capable d'anticiper, structurer et coordonner les différentes étapes
19. Concevoir et participer aux actions d'information ou de formation adaptées
20. Avoir le sens de la relation client : Ecouter et comprendre ses interlocuteurs pour prendre en compte leurs besoins Adapter son langage aux différents interlocuteurs et savoir faire preuve de pédagogie Coopérer efficacement avec les équipes concernées
21. Etre autonome et réactif
22. Avoir un esprit d'équipe et le sens de l'entraide
Votre formation
Bac ou formations internes
Informations complémentaires
Compte tenu des enjeux liés à la gestion de la base de production, un accompagnement sera à prévoir sur le site de Rennes. La durée et les modalités seront déterminés avec l'ensemble des acteurs concernés.
Site de rattachement : Rennes ou Vannes
Niveau de 4B à 5A selon profil (de 29 € à 30 € (14 mois)
Le poste est ouvert uniquement aux collaborateurs de la branche recouvrement
La procédure de recrutement prévoit la passation de tests (psychotechniques et de personnalité)
Les entretiens se dérouleront le jeudi 19 mars à Rennes ou Vannes
Date de prise de fonction souhaitée : 1er juin
MERCI DE POSTULER EXCLUSIVEMENT EN LIGNE SUR LE SITE LASECURECRUTE.FR
Candidature (lettre de motivation + CV) à l'attention de Anne-Sophie Guegan, Responsable du service développement RH et de la santé au travail - -
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