Chargé / chargée de la marque employeur

Le/la Chargé.e d'affaires contribue activement au développement du portefeuille clients et assure le suivi des
relations commerciales. En tant qu'interlocuteur.trice privilégié.e des clients, il/elle joue un rôle stratégique dans la
croissance de l'entreprise et le succès des projets.
Prospection
- Identifier de nouveaux marchés et segments clients pertinents pour l'offre de formations
- Mener des actions ciblées de prospection, notamment via les réseaux sociaux professionnels, les événements
sectoriels, et les campagnes de communication
- Qualifier les prospects et organiser des rendez-vous pour présenter l'offre de l'entreprise.
- Construire et enrichir une base de données prospects pour maximiser les opportunités commerciales.
Analyse des besoins clients
- Identifier et comprendre les besoins des clients (entreprises, associations, ou collectivités locales) en matière
de formation professionnelle.
- Identifier les compétences à développer ou à renforcer chez les collaborateurs des clients.
- Évaluer les contraintes (budgétaires, organisationnelles, temporelles) des clients afin de proposer des
solutions sur mesure.
- Effectuer une veille active sur les évolutions des secteurs d'activité des clients pour anticiper leurs besoins
futurs.
Développement commercial
- Développer un nouveau portefeuille de clients dans des secteurs variés
- Élaborer des propositions commerciales correspondant aux besoins des prospects (devis, prestations etc.)
- Répondre ou participer aux appels d'offres et assurer la constitution des dossiers techniques et financiers
Gestion et fidélisation de portefeuille clients
- Contribuer à la gestion du portefeuille clients existant
- Gérer et suivre l'ensemble des nouveaux portefeuilles clients
- Développer et mettre en place des actions visant fidéliser les portefeuilles clients
Gestion commerciale et administrative des projets
- Participer à la préparation des contrats et recueillir des informations pour la constitution des contrats
- Accompagner les clients tout au long des projets, de l'élaboration du devis jusqu'à la facturation.
- Veiller à la bonne exécution des engagements pris par l'entreprise et à la satisfaction client.

Bonne connaissance du secteur de la formation professionnelle et de son écosystème
Expérience en prospection et en développement commercial
Expérience minimale de 2 ans