Description du poste et Missions
Introduction
Bienvenue chez Fives Maintenance : entreprise reconnue dans le secteur de la maintenance industrielle. Filiale du groupe Fives (8500 collaborateurs), notre engagement envers l'excellence opérationnelle, l'innovation constante et la satisfaction de nos clients nous a permis de devenir leader dans notre domaine.
Depuis notre création, il y a 20 ans, nous nous engageons à maintenir et à améliorer la performance des équipements industriels essentiels pour nos clients issus des secteurs de l'aéronautique, de la défense, du ferroviaire et de la logistique, et ce, en capitalisant sur notre expertise technique, notre capacité d'innovation et notre engagement pour la sécurité.
En tant que Responsable Comptes Clients / Key Account Manager chez Fives Maintenance, vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets stimulants, d'interagir avec des clients prestigieux et de développer votre carrière (par le biais de notre Organisme de formation Interne : la Fives Academy Maintenance) au sein d'une entreprise en croissance constante.
Vous souhaitez faire partie d'une entreprise à taille humaine, reconnue pour son expertise et son engagement envers ses employés ? Alors nous aimerions vous connaître
Contenu du poste
Sous la responsabilité du Directeur des Opérations, vous prenez en charge le portefeuille de nos clients du secteur Ferroviaire situés en France. A ce titre, nous vous confions, en toute autonomie, les misions suivantes :
- Manager des équipes : Diriger, superviser et motiver une équipe, en garantissant un travail de qualité et le respect des délais.
- Répondre aux appels d'offres : Analyser les besoins des clients, préparer des propositions techniques et commerciales compétitives, participer aux négociations et remporter des contrats.
- Collaborer aux renouvellements des contrats : Assurer le suivi et le renouvellement des contrats existants, en veillant à la satisfaction continue du client.
- Veiller à la conformité des prestations : Surveiller et garantir la conformité des prestations de maintenance avec les normes de qualité et de sécurité requises,
- Gérer le budget qui vous sera alloué.
- Effectuer des déplacements réguliers à raison de 2 jours par semaine : Être prêt.e à vous déplacer régulièrement pour rencontrer les clients, superviser les projets sur site et participer à des réunions stratégiques.
Deplacements France réguliers
Requirements
Pour réussir à ce poste, vous répondez au profil suivant :
- De formation supérieure à dominante technique, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum en lien avec la gestion de projets, d'affaires (chiffrage, management, pilotage activité maintenance / installation sur site).
- Vous souhaitez orienter votre carrière dans la gestion d'affaires et le management d'équipe.
- Doté.e d'un bon relationnel, vous saurez établir une relation de confiance avec nos clients.
- Autonome, rigoureux et habitué.e à évoluer dans des environnements multi-projets / multi-clients, vous savez gérer votre temps et vos priorités
- Vous êtes mobile
Conformément à notre politique de diversité et d'inclusion, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Pour relever ce défi, nous vous proposons les avantages suivants :
- Une rémunération fixe + part variable
- Une Voiture de Fonction
- Mutuelle, Participation et Intéressement, RTT, Télé travail, Tickets restaurant
- CSE
- La possibilité de développer et diversifier vos compétences, à tout moment, par le biais de notre propre Organisme de formation Interne : la Fives Academy
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