Technicien systemes et reseaux niv 1 h/f.

Descriptif

Vous souhaitez booster votre carrière ?FIRALP, acteur français de la distribution des énergies, des données et des fluides, vous offre l'opportunité de travailler au sein d'une entreprise solide et en forte croissance ( M€ de CA et collaborateurs) avec :Un dispositif d'intégration et de formation personnaliséUne forte proximité managérialeUn environnement de travail et une politique d'investissement dynamisés par l'actionnariat familialLa reconnaissance du mérite avec des perspectives d'évolutionFIRALP est composé de marques fortes ayant fait leurs preuves dans leurs domaines d'activités et sur leurs territoires : ALTERMAT, BABOLAT Électricité, BBF Réseaux, EREC Technologies, GRAMARI, MRA, RESONANCE, SOBECA, SCEB, SOBECAMAT, SOMELEC, VIOLA.
Nous recrutons en CDI :

TECHNICIEN SYSTEMES ET RESEAUX NIV 1 H/F

Poste basé à LACHASSAGNE,, AUVERGNE-RHONE-ALPES Rejoignez une équipe dynamique de 7 personnes pour assurer le support de niveau 1 d'un parc matériel et logiciel couvrant 60 sites en France !
Rattaché au responsable du service, vos missions seront :Assistance & support utilisateurs (entre et tickets mensuel)
1. Qualifier, traiter et assurer le suivi des incidents et demandes (matériel, logiciel, réseau)
2. Accompagner et conseiller les utilisateurs pour garantir une expérience fluide
3. Identifier les incidents récurrents et proposer des solutions préventives
Infrastructure & supervision
4. Surveiller les alertes et intervenir en conséquence
Gestion du parc IT
5. Installer, administrer et maintenir les équipements à distance
6. Gérer le stock et les licences logicielles

Profil recherché

Bac en informatiqueExpérience de 2 ans minimum sur un poste similaireMaîtrise des environnements systèmes & réseaux idéalement OFFICE, IVANTY ou encore SERVICE NOWBonnes compétences en diagnostic et communication

Informations complémentaires

Un poste stimulant avec une diversité de missionsUn cadre de travail structuré et une équipe soudéeDes projets IT innovantsPostulez dès maintenant !