Directeur.rice d’agence digitale

Description du poste

Rattaché.e aux associé.e.s, vous prenez la direction opérationnelle de l'agence et pilotez son développement dans une logique de croissance et de performance.

Vous intervenez à la fois sur le pilotage stratégique, le développement commercial et le management des équipes.


Pilotage de l'agence

* Superviser l'activité globale de l'agence
* Assurer la performance économique : chiffre d'affaires, marge et rentabilité des projets
* Piloter l'organisation interne et optimiser les processus
* Garantir la qualité des livrables et la satisfaction des client.e.s
* Suivre les indicateurs de performance et mettre en place les actions correctives nécessaires


Développement commercial

* Développer le chiffre d'affaires de l'agence
* Transformer les leads entrants et développer le portefeuille clients
* Identifier de nouvelles opportunités de marché
* Développer des partenariats stratégiques
* Piloter la stratégie commerciale et les offres de l'agence

L'objectif est de contribuer activement à la croissance de l'agence.


Management des équipes

* Manager une équipe pluridisciplinaire composée de développeur.euse.s, chefs de projet, traffic managers et designers
* Encadrer les responsables de pôles techniques, acquisition et création
* Structurer l'organisation interne et les méthodes de travail
* Accompagner la montée en compétences des équipes
* Maintenir un environnement de travail collaboratif et performant


Gestion des comptes stratégiques

* Entretenir la relation avec les principaux clients de l'agence
* Identifier les opportunités d'upsell et de développement
* Intervenir dans les phases stratégiques des projets digitaux


Reporting et gouvernance

* Assurer un reporting régulier auprès des associé.e.s
* Suivre les objectifs de développement
* Formuler des recommandations stratégiques pour accompagner la croissance de l'agence


Profil recherché


Expérience

* Expérience de 8 à 12 ans dans l'univers du digital
* Expérience confirmée en agence web ou digitale
* Expérience en management d'équipe

Parcours possible :

* Directeur.rice de clientèle
* Directeur.rice conseil
* Responsable commercial.e
* Directeur.rice de business unit
* Directeur.rice d'agence adjoint.e


Compétences

* Forte capacité commerciale et développement de clientèle
* Maîtrise de l'écosystème digital : web, e-commerce, SEO et acquisition
* Capacité à piloter une activité rentable
* Management d'équipes pluridisciplinaires
* Culture du résultat et de la performance


Qualités personnelles

* Leadership naturel
* Esprit entrepreneurial
* Sens de l'organisation
* Capacité à prendre des décisions
* Excellent relationnel client