Agent de gestion administrative / litiges f/h

Métier
Employé - Agent administratif
Type de contrat
CDD uniquement
Service d'affectation
Service Approvisionnement et Distribution
Présentation du service

Le Service Approvisionnement et Distribution (SAD) est une pharmacie à usage
intérieur qui assure, pour le compte des hôpitaux de l’AP-HP, les fonctions de
centrale d’approvisionnement et de distribution en relation avec les industries
pharmaceutiques et biomédicales. Les produits concernés sont les médicaments,
certains dispositifs médicaux, les Denrées Alimentaires Destinées à des Fins
Médicales Spéciales (DADFMS) et autres produits de santé admis à l’AP-HP.

Il assure la gestion des médicaments de l’EP-HP : stockage et approvisionnement
des PUI des établissements de santé en France Métropolitaine et dans les DOMCOM.
L’Unité Fonctionnelle Approvisionnement a en charge l’approvisionnement des
médicaments, de dispositifs médicaux référencés à l’AGEPS ainsi que la gestion des
relations clients de l’AP-HP et hors AP-HP pour les médicaments de l’EP-HP.
L’équipe est composée de pharmaciens, un cadre de santé, de préparateurs en
pharmacie, d’agents administratifs et de personnels ouvriers et techniques.

Vos missions

Interlocuteur privilégié de la DAEF concernant les litiges à réception et certains autres dysfonctionnements :
Sur sollicitation de la DAEF : Analyse des écarts entre la quantité réceptionnée et facturée. Si besoin :
• Recherche des BL en réception ou auprès du fournisseur concerné
• Recherche des écarts de stock
• Réalisation d’inventaires ponctuels
• Pour les commandes de l’exercice en cours : réalisation de la réception SAP (Migo) avec accord d’un pharmacien de l’UF Approvisionnement pour les quantités importantes ou valeurs importantes

Poste en collaboration avec l’UF Logistique, le secrétariat, les approvisionneurs et pharmaciens de l’UF Approvisionnement, le pharmacien gérant, la DAEF.

Autres fonctions dans le cadre de la polyvalence et des remplacements :

Prise en charge des commandes reçues par télécopie ou par mail (AP/HAP et DEC)
Gestion de la relation client

Prise en charge des commandes de régularisation de garde

Profil recherché

Adaptabilité à de nouveaux logiciels informatiques : SAP, BEXT, CIAPPA etc.
Adaptabilité au milieu pharmaceutique et au secteur public
Savoir faire face aux situations d’urgence
Rigueur, sens des initiatives et des priorités, disponibilité
Polyvalence dans les activités
Travail en équipe
Sens relationnel
Aisance rédactionnelle

Schéma horaire
Jour
Temps de travail
7h30
Télétravail
Non
Vos avantages à l'AP-HP

Remboursement partiel des transports en commun / AGOSPAP / HOPTISOINS


Description de l'hôpital
Tout en ayant des missions nationales d'intérêt général, l'AGEPS met en œuvre la politique de l'AP-HP en matière d'équipements médicaux et informatiques et de produits de santé. Partenaire des GHU et des hôpitaux, elle est le prestataire technique et pharmaceutique de l'AP-HP.
Référence de l'offre
2026-20138