L'entreprise MS 01, créé par des dirigeants avec une solide expérience répond aux attentes de clients dans la France entière en matière de nettoyage et de travaux d'entretien.
Cette PME aux valeurs humaines offre un service de proximité et de qualité au sein de laquelle le bien-être des salariés demeure une priorité au même titre que la satisfaction de nos clients.
Mission principale :
Optimise la gestion de l'exploitation de son secteur par l'organisation et la planification. Contrôle la bonne exécution des travaux. Met à disposition les moyens matériels, humains (recrutements) et techniques pour les chantiers clients.
Assure l'interface entre le client et l'entreprise.
Met en place, anime les équipes de propreté et assure l'interface entre le salarié et l'entreprise.
Missions et activités :
• Recrute et intègre le personnel en adéquation avec le contrat client en respectant les process de l'entreprise (recrutements, signature contrat etc.) ;
• Assure les DPAE ;
• Planifie les interventions chez le client et veille au respect du cahier des charges ;
• Forme, accompagne le personnel, gère les aléas rencontrés, recadre ;
• Assure la formation des agents sur les outils informatiques ;
• Réalise les entretiens professionnels ;
• Contrôle la bonne exécution des travaux ;
• Valide les BT • Contrôle mensuel de la facturation ;
• Assure et contrôle la bonne cohésion des équipes de travail ;
• Veille au bon état, au rangement et à la propreté du matériel, des locaux de service et notamment des véhicules. • Contrôle et valide les heures des salariés ;
• Est garant de la santé/sécurité des salariés et des prestataires extérieurs ;
• Valide les feuilles de congés payés ;
• Recueille et informe des besoins d'approvisionnement en fournitures, matériels pour commander auprès du logisticien et livraison ;
• Optimise la rentabilité du site et/ou des secteurs ;
• Manage et anime des réunions avec les chefs d'équipe et/ou salariés ;
• Réalise les contrôles qualité (respect du cahier des charges) contradictoires et non contradictoires.
Compétences de bases :
Requises :
➢ Capacité à prendre des décisions ;
➢ Sens aigu de l'organisation personnelle ;
➢ Forte compétence managériale ;
➢ Forte capacité à déléguer ;
➢ Maitrise de la langue française, lue, parlée, écrite;
➢ Notions en droit de travail : gestion des contrats de travail (vie, suspension et rupture du contrat de travail) ;
➢ Maîtriser les outils bureautiques et informatiques : Word, Excel, etc;
➢ Formation de type CQP Agent de maîtrise de la branche ou manager de terrain et/ou par l'expérience ;
➢ Autonome et opérationnel(le) rapidement ;
➢ Faire preuve de psychologie et de pédagogie ;
➢ Supporter les échanges parfois difficiles avec les clients et salariés ;
➢ Prise d'initiative et sens des priorités ;
➢ Capacité d'analyse, d'écoute et de synthèse ;
➢ Rigueur et réactivité;
➢ Forte sensibilité aux enjeux de la responsabilité sociale & environnementale avec une attention particulière pour les Eco-gestes du quotidien sur les chantiers de propreté;
➢ Capacité à transmettre son savoir-faire et savoir-être.
Additionnelles :
• Technique de vente ;
• Expert technique connaissance métier ;
• SST et sensibilisation au développement durable.
Ordinateur portable ;
Véhicule de service ;
Téléphone portable.
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