Envie de rejoindre une aventure humaine et de faire la différence ?
Les Bienveillants est une agence mandataire spécialisée dans l’accompagnement à domicile des seniors et des personnes en situation de handicap.
L'agence est basée au cœur du 17ème arrondissement de Paris à proximité des métros 2, 3 et 14.Je recherche un(e) Responsable de secteur, véritable partenaire de confiance, pour participer au développement de l’agence.
Ma vision : construire une agence à taille humaine, exigeante et bienveillante, où la qualité de service repose sur la stabilité des intervenants et la qualité des relations humaines.
Vous aurez un rôle clé dans l’organisation de l’agence et contribuerez à son développement grâce à l’écoute, à la qualité des relations et à la confiance construite avec les bénéficiaires, les familles, les intervenants et les partenaires locaux.
Vos missions
Assurer la relation client de la prospection à la bonne réalisation des prestations
Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, visite à domicile, élaboration du plan d’accompagnement, établissement de devis / estimation…
Coordonner la relation bénéficiaires, familles et intervenants et veiller à la bonne réalisation des accompagnements
Recruter, accompagner, sensibiliser et fidéliser les auxiliaires de vie
Organiser et stabiliser les plannings
Participer au développement d'un réseau local de partenaires et prescripteurs par différentes actions commerciales (rencontres chez les prescripteurs, forums, job dating, événements locaux…)
Réaliser les différents suivi et tâches administratives et le reporting
Qui sommes nous ?
Les Bienveillants est une marque du groupe Oui Care, leader des services à domicile en France (130 000 familles accompagnées)
Entreprise à mission : Prendre soin des Hommes et de leur environnement, en contribuant au mieux grandir, mieux vivre et mieux vieillir
Infirmier(ère) ou diplôme Bac +2 / Bac +3 dans le médico-social
Première expérience réussie dans les services à la personne nécessaire
Sens du service, goût du terrain et aisance relationnelle
Capacité à créer une relation de confiance avec les bénéficiaires, les familles et les intervenants
Autonome, rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve)
À l’aise avec le développement local et la dimension commerciale du poste
Envie de s’investir dans la création d’une agence et de contribuer à sa réussite
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