Dans le cadre d’un remplacement temporaire, nous recrutons un/e Chargé(e) de mission Formation & Qualité (H/F) en CDD pour 6 mois.
Vous contribuez à la continuité des activités Formation & Qualité sur le périmètre France et Europe.
Ainsi vous travaillez sur :
L’ingénierie pédagogique et développement de contenus :
* Mettez à jour et développez des bagages pédagogiques : formation initiale et continue
* Participez au développement des outils de formation : modules, process, mémos, quiz, vidéos, infographies
* Participez à la documentation des processus de gestion des sinistres et gestion des contrats
* Soutenez les coachs des pays dans la création d’outils de coordination : planning, base de connaissances, suivi des formations réalisées.
Le pilotage qualité & exploitation des données :
* Coordonnez la réalisation des contrôles qualité (France & international)
* Réalisez les extractions des données mensuellement
* Procédez à la réalisation des présentations trimestrielles des résultats des contrôles qualité
* Optimisez les outils de recueil des données qualité
Profil recherché
Vous êtes titulaire d’un Bac +3 ou plus en ingénierie pédagogique, en management de la formation, ou en RH.
Vous avez une première expérience en conception de contenus pédagogiques et/ou en gestion de projets formation.
Compétences recherchées :
* Anglais professionnel (écrit et oral), la maîtrise d’une seconde langue : italien ou allemand serait un plus
* Conception et mise à jour de contenus pédagogiques, modules, quiz, vidéos, infographies
* Aisance dans l’utilisation d’Office 365, Teams et SharePoint
* Maîtrise d’Excel : Extraction, réalisation de TCD et graphiques
* La connaissance d’outils tels que Rise Up, Genially et Canva serait un plus
Qualités requises :
* Capacités d’analyse de données et reporting
* Organisation et rigueur pour coordonner les contrôles qualité et le suivi des formations.
* Esprit d’accompagnement et communication pour former et soutenir des équipes internationales.
* Polyvalence et curiosité pour passer de la pédagogie au pilotage de données.
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