Pilote qualité fournisseur h/f

A propos d'Otis

Nous sommes le leader mondial en matière de fabrication, d'installation et de service d'ascenseurs et d'escalators. Chaque jour, nous transportons 2 milliards de passagers dans le monde.

Notre parc en maintenance est le plus important du secteur : nous entretenons plus de 2 millions d'ascenseurs et escalators à travers le globe. Nous sommes présents partout dans le monde, sur des sites emblématiques comme dans les lieux de circulation essentiels au quotidien, des hubs de transport aux centres commerciaux - partout où les gens bougent. Vous souhaitez rejoindre une entreprise à dimension internationale, axée sur le talent, qui valorise la sécurité, l'éthique, la qualité, l'innovation et les possibilités d'évolution pour ses employés ?

Alors rejoignez-nous !

En région Centre-Val-de-Loire, à 1h30 de Paris et à moins d'une 1h d'Orléans, Otis recherche son Pilote qualité fournisseur (H/F) pour intégrer une de nos entités situées à Gien : notre centre européen de production et modernisation qui développe et fournit des appareils complets et leurs composants ainsi que des produits destinés à la modernisation d'ascenseurs existants.

Au sein de l'organisation qualité EMEA, vous vous assurez qu'en phase de développement, la qualité des produits achetés ou sous traités correspondent au cahier des charges. Vous mettez à disposition de la fabrication des produits conformes aux spécifications. Vous améliorez le niveau de qualité des produits livrés par les fournisseurs de Gien et pilotez l'atteinte du 0 défaut en série.

Au cours d'une journée type, vous devrez

Au cours d'une journée type, vous devrez :

Évaluation et qualification des fournisseurs :

- Réaliser des audits qualité chez les fournisseurs.
- Participer à la sélection et à la validation des nouveaux fournisseurs.

Suivi de la performance fournisseur :

- Suivre les indicateurs qualité (PPM, taux de conformité, délais de réponse, etc.).
- Analyser les non-conformités et piloter les plans d'actions correctifs.

Gestion des réclamations fournisseurs :

- Traiter les incidents qualité liés aux composants achetés.
- Animer les analyses de causes (8D, Ishikawa, 5 Why) et suivre les actions correctives.

Gestion des PPAP :

- Examiner et valider les dossiers PPAP (Production Part Approval Process) transmis par les fournisseurs.
- S'assurer de la conformité aux exigences internes et clients avant le lancement en production.

Amélioration continue :

- Accompagner les fournisseurs dans la mise en oeuvre de démarches d'amélioration continue.
- Participer à des projets transverses d'optimisation des processus d'approvisionnement.

Support aux équipes internes :

- Collaborer étroitement avec les équipes Achats, Production et R&D.
- Apporter un support technique lors des phases de développement produit.