Pilote qualité fournisseur h/f

A propos d'Otis

Nous sommes le leader mondial en matière de fabrication, d'installation et de service d'ascenseurs et d'escalators. Chaque jour, nous transportons 2 milliards de passagers dans le monde.

Notre parc en maintenance est le plus important du secteur : nous entretenons plus de 2 millions d'ascenseurs et escalators à travers le globe. Nous sommes présents partout dans le monde, sur des sites emblématiques comme dans les lieux de circulation essentiels au quotidien, des hubs de transport aux centres commerciaux - partout où les gens bougent. Vous souhaitez rejoindre une entreprise à dimension internationale, axée sur le talent, qui valorise la sécurité, l'éthique, la qualité, l'innovation et les possibilités d'évolution pour ses employés ?

Alors rejoignez-nous !

En région Centre-Val-de-Loire, à 1h30 de Paris et à moins d'une 1h d'Orléans, Otis recherche son Pilote qualité fournisseur (H/F) pour intégrer une de nos entités situées à Gien : notre centre européen de production et modernisation qui développe et fournit des appareils complets et leurs composants ainsi que des produits destinés à la modernisation d'ascenseurs existants.

Au sein de l'organisation qualité EMEA, vous vous assurez qu'en phase de développement, la qualité des produits achetés ou sous traités correspondent au cahier des charges. Vous mettez à disposition de la fabrication des produits conformes aux spécifications. Vous améliorez le niveau de qualité des produits livrés par les fournisseurs de Gien et pilotez l'atteinte du 0 défaut en série.

Au cours d'une journée type, vous devrez
- Auditer les fournisseurs externes selon un référentiel système. Accompagner les fournisseurs dans leur démarche de maîtrise et d'amélioration de leur processus. Etablir un bilan factuel de la performance des fournisseurs (OTD, PPM, PPAP).
- Participer à la gestion du panel fournisseur (binôme acheteur famille et projet) pour atteindre les objectifs qualité, coûts, délais
- Gérer les priorités de l'équipe qualité fournisseurs et adapter l'attribution des fournisseurs en fonction des priorités et charge.
- Manager les résultats opérationnels qualité fournisseur (COPQ-RET-réclamations client responsabilité fournisseurs- Remboursements fournisseurs) avec l'équipe qualité fournisseurs.
- Coordonner les activités qualité fournisseur Europe avec le Responsable Qualité fournisseur EMEA et assurer le reporting au niveau EMEA.
- Animer la prise en compte et le suivi sur notre outils chez les fournisseurs externes et assurer le reporting.
- Participer activement au processus de sélection des fournisseurs et à l'ajustement du panel avec les achats.
- Être l'interlocuteur qualité pour les comités achats.
- Analyser les retours chantiers de pièces fournisseur et statuer sur la cause de la défaillance.
- Prendre en charge une partie du panel de fournisseur pour gérer les réclamations, notamment en cas de nécessité opérationnelle.
- Superviser ou effectuer le contrôle qualité des produits entrants.