1. Missions administratives
Accueil & relation usagers
- Accueillir les résidents, familles, partenaires et intervenants.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes d'information.
- Assurer une communication claire, bienveillante et professionnelle.
Gestion administrative
- Gérer le courrier entrant et sortant.
- Mettre à jour les dossiers résidents (administratifs, contrats, documents obligatoires).
- Assurer la tenue des registres, classements et archivages.
- Préparer et mettre en forme les documents (courriers, affichages, notes internes).
- Participer à la gestion des plannings (intervenants, animations, salles).
- Suivre les tableaux de bord administratifs et remonter les informations à la Direction.
Support à la Direction
- Aider à la préparation des réunions, comptes rendus et documents internes.
- Assurer la transmission des informations entre les équipes et la direction.
- Contribuer à la conformité administrative et documentaire de la résidence.
2. Missions d'animation
Organisation et mise en œuvre des activités
- Proposer, organiser et animer des activités adaptées aux résidents (ateliers créatifs, jeux, sorties, moments conviviaux.).
- Participer à la construction du planning mensuel d'animations.
- Préparer le matériel nécessaire aux activités.
Accompagnement des résidents
- Favoriser la participation, l'autonomie et le bien être des résidents.
- Encourager le lien social et l'intégration des nouveaux arrivants.
- Être à l'écoute des besoins, envies et capacités de chacun.
Communication & vie sociale
- Réaliser les affichages, supports visuels et informations destinées aux résidents.
- Participer à la valorisation des activités (photos, panneaux, communication interne).
4. Compétences requises
Savoir faire
Savoir être
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