Assumer la gestion d'un portefeuille clients varié avec une approche proactive et personnalisée pour garantir leur satisfaction et leur fidélisation.
- Accueil du Public – orientation vers les automates
- Délivrance des colis, courriers
- Encaissements
- Gestion des virements
- Suivi des comptes clients
- Renseignement sur les offres proposées et accroches commerciales
- Proposer des solutions adaptées aux exigences des clients pour optimiser leur expérience.
- Collaborer avec les équipes internes pour assurer la cohérence et l'efficacité des actions mises en place.
-Gérer les réclamations et les demandes clients avec réactivité et professionnalisme.
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