Missions :
Administratif/ Gestion Commerciale :
* Accueil physique et téléphonique, gestion du standard
* Assistance avec les personnes du SAV (dépannage) et PROJET (travaux neufs)
* Suivi commercial des devis - relance clients
* Support du responsable agence : préparation réunions, salons, logistique…
* Interface entre services du siège et agence
* Gestion planning causeries / réunions du personnel agence
Facturation/ Recouvrement / Comptabilité :
* Création des Bons de Travail (BT) dans l'ERP interne.
* Suivi des Bons de Travail.
* Création et suivi des comptes clients et fournisseurs.
* Facturation client.
* Relance des impayés.
* Renouvellement des contrats de maintenance et mise à jour des tarifications clients.
* Suivi des commandes non réceptionnées.
* Gestion des litiges liés aux factures fournisseurs.
Relais RH :
* Contrôle et validation des feuilles d’heures.
* Gestion des notes de frais et affectation des coûts.
* Suivi des congés.
* Organisation des visites médicales.
* Gestion et logistique des déplacements.
* Suivi du parc de véhicules.
* Gestion des candidatures et des stagiaires.
Tâches Diverses :
* Réception des colis, physiquement et dans le système informatique.
* Gestion des expéditions et du transport de colis.
* Commande et suivi des outillages pour les techniciens et des vêtements de travail.
* Réalisation de commandes diverses ponctuelles.
* Suivi des fluides.
* Contribution à la saisie de l’inventaire.
Sécurité :
* Suivi des rendez-vous périodiques de contrôles et mise à jour du registre de sécurité.
* Commande et gestion des Équipements de Protection Individuelle (EPI).
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