Agent d'accueil (h/f)

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint du patrimoine
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi Sous l'autorité de la directrice des musées, le(la) chargé(e) des publics spécifiques assure le déploiement de l'offre de visites guidées à destination de ces publics et anime le réseau déjà constitué. Tout au long de l'année, elle/il participe à la mise en œuvre de la programmation, de l'accueil et la gestion des groupes Missions / conditions d'exercice Accueil, vente et surveillance (65%)
* Assurer l'accueil physique du public : informer, renseigner, orienter les visiteurs
* Assurer la vente de billets et des produits des boutiques
* Tenir la régie des musées en l'absence des régisseurs titulaires
* Assurer le standard téléphonique
* Veiller au respect du règlement de visite
* Assurer le contrôle des accès des musées, l'ouverture et la fermeture des sites
* Assurer le contrôle de la surveillance vidéo
* Gérer les alarmes de sûreté et de sécurité incendie ; appliquer les consignes d'intervention et d'évacuation en
* Participer à des manifestations exceptionnelles se déroulant en soirée
* A l'accueil, poursuivre autant que l'activité le permet, les missions liées au service des publics

Médiation, animation et évènements au sein du service des publics (35%)
* Conduire des visites guidées et des ateliers pédagogiques à destination des publics spécifiques (IME, RAM, CCAS, associations de personnes souffrant de handicap...)
* Conduire des visites guidées et des ateliers pédagogiques à destination des scolaires en collaboration avec l'agent d'accueil, chargé des publics
* Gérer les réservations pour les différentes activités proposées
* Participer aux évènements des musées
* Développer les outils pour les personnes souffrant de handicap (mallette à toucher, dispositifs olfactifs, visite en LSF...) en lien avec le responsable du service des publics
* Assister le responsable du service des publics dans la rédaction de supports de communication
* Prospecter et démarcher pour développer la fréquentation des publics spécifiques
Caractéristiques du poste

* Travail 1 week-end sur 2
Avantages
* Participation mutuelle (€)
* Participation prévoyance (16€)
* Tickets restaurant (valeur de 8€ ; € pris en charge par la collectivité)
* Supplément Familial de Traitement (selon condition) Profils recherchés * Diplôme en histoire, histoire de l'art, médiation culturelle, patrimoine
* Connaissance des musées en France
* Expérience similaire souhaitable
* Sens du contact et du service public
* Créativité, dynamisme, autonomie et rigueur