Vous traiterez les missions suivantes :
- Savoir assurer la relation avec les adhérents et les professionnels de santé (appels entrants et courriers)
- Savoir répondre aux demandes écrites (emails, courriers) avec clarté et professionnalisme
- Savoir gérer les prestations santé : contrôle, saisie, traitement
- Savoir traiter les devis et demandes de prise en charge
- Mettre à jour les données adhérents (coordonnées, évolution de contrat, etc.)
- Effectuer la télétransmission avec les concentrateurs et les CPAM
- Participer à la gestion quotidienne du service, en fonction des besoins
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