Description du poste :
En tant que Chargé d'Affaires Travaux SAV, vous intervenez sur des projets de bâtiments tertiaires et industriels en fin de chantier et/ou après sinistres.
Pour cela, vos missions sont les suivantes :***Participer aux réunions de passation entre les équipes travaux et votre service,
* Coordonner la levée des réserves et des garanties de parfait achèvement (GPA),
* Assurer le suivi des expertises : Dommages-ouvrages (DO), expertises judiciaires ou amiables, litiges divers,
* Consulter les entreprises, préparer les devis, organiser et suivre les travaux de reprise liés aux sinistres ou dysfonctionnements,
* Réaliser le chiffrage et assurer la conduite des travaux supplémentaires à la demande du client,
* Être l'interlocuteur privilégié du client pendant toute la période post-réception du chantier,
* Veiller au respect des délais, à la qualité des travaux et à la satisfaction client.
Rémunération selon expérience, mutuelle, véhicule.
Description du profil :
Issu d'une formation technique dans le secteur de la construction (Bac +2 minimum), vous justifiez d'au moins une première en conduite de travaux idéalement acquises en garanties de parfait achèvement et/ou après sinistres.***Sens du service client et de la communication,
* Rigueur et autonomie,
* Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle,
* Esprit de synthèse et sens de l'organisation,
* Réactivité face aux imprévus et aux demandes urgentes.
Poste ouvert aux candidats en situation de handicap.
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