Description du poste :
Rattaché(e) au Responsable service clients, l'Assistant(e) Commercial(e) France/Export (F/H) sera garant(e) du bon suivi des commandes export et de la satisfaction clients.
À ce titre, vous prendrez en charge :
* La gestion d'un portefeuille de commandes : enregistrement, suivi des délais, disponibilité, livraison, facturation et suivi des règlements.
* Le respect des contrats commerciaux (incoterms, conditions de règlement, crédits documentaires, etc.).
* Les consultations transitaires et la négociation des contrats liés aux expéditions.
* L'organisation logistique des expéditions : constitution des dossiers et liasses documentaires.
* La prise en compte et le traitement des réclamations clients ou litiges transport en lien avec le service qualité.
Le poste est à pourvoir en CDI à Vonnas.
Vous travaillez 35h/semaine en horaires de journée : 08h30/17h15 (1h de pause méridienne) - le vendredi 08h30/12h00
Salaire selon profil sur 13 mois + forfait déplacement + cantine
Description du profil :
Issu(e) d'une formation Bac +2/3 en commerce international, export ou équivalent, vous disposez idéalement d'une première expérience réussie dans un environnement international.
Vous maîtrisez les incoterms et possédez de solides connaissances des réglementations douanières et du transport. À l'aise avec la gestion des flux de commandes, vous savez utiliser un ERP et les outils du Pack Office, notamment Excel, Word et PowerPoint.
Vous communiquez avec aisance en anglais (niveau B2) et, si possible, en espagnol ou en allemand (niveau B1), ce qui constitue un véritable atout supplémentaire.
Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer les priorités et mener vos missions avec méthode. Votre sens du service et votre disponibilité vous permettent d'assurer un suivi client de qualité. Doté(e) de bonnes qualités rédactionnelles, vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et votre assertivité, qui facilitent la communication et la coopération au quotidien.
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A très bientôt,
Muriel, Consultante recrutement sur votre secteur.
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