Le.la chef de projet SI exerce son activité sous la responsabilité hiérarchique du.de la manager de domaine au sein du département Etudes de la Direction des systèmes d’information.
Au sein du domaine applicatif, le.la chef de projets SI assure le pilotage, la mise en œuvre et le déploiement d’un ou plusieurs projets qui lui sont confiés. Il.elle fait le lien entre les représentants métiers ou MOA et les équipes techniques.
Il.elle accompagne la mise en œuvre et le déploiement de solutions de manière efficiente, en proposant et concevant des solutions répondant aux besoins business. Il peut être amené à piloter un ou plusieurs projets simultanés et/ou successifs.
Dans le cadre de la gestion des projets, il.elle est amené.e à :
• Conduire pour la DSI les projets de mise en œuvre opérationnelle des solutions étudiées en coordination avec les différents acteurs : internes (Equipes Métier, DSI) et externes (fournisseurs, TMA).
• Accompagner les directions métiers concernées dans leur évolution : compréhension des besoins, définition des besoins métier et étudier la faisabilité de mise en œuvre.
• Suivre la rédaction des livrables : Expression de besoin, cahier des charges, spécifications fonctionnelles.
• Coordonner efficacement les équipes externes en s’appuyant sur les règles de gestion et les notes de cadrage technique. Assurer l’organisation de comités et garantir les formats de compte-rendu.
• Collaborer étroitement avec les équipes projets de la DSI pour assurer la mise en œuvre et la pérennité des interfaces.
• Veiller à l’utilisation des outils et méthodes préconisés (limiter le spécifique aux seules exigences à forte valeur ajoutée pour l’AFPA, security by design,etc…).
• Vérifier que tous les éléments techniques du projet sont en conformité avec les politiques de l'entreprise (RGPD, Sécurité, etc…).
• Définir le plan de tests et réaliser les recettes pour vérifier la conformité des livraisons ; Accompagner les directions métiers dans la définition des cahiers de tests spécifiques.
• Organiser les phases de qualification et garantir la qualité de la mise en production.
• Prioriser, en coordination avec les métiers, les demandes et les besoins qualifiés sous votre responsabilité.
• Effectuer le suivi des plannings/RoadMap, le respect des délais, des coûts et des charges.
• Mettre en place des reportings et être garant des remontées d’alerte.
Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles (MCO) :
• Organiser et suivre la maintenance corrective et évolutive du projet.
• Gérer le backlog afférent.
• Organiser et contrôler, avec les différents membres de l’équipe, le suivi opérationnel du projet en production : traitements, batchs, arrêtés, interfaces, suivi des appels utilisateurs, etc.
• Développer et mettre en œuvre des plans et des stratégies de qualité visant à améliorer la qualité des produits et services.
• Assurer l'organisation, la préparation, l'animation, la bonne conduite et l'efficacité des comités regroupant toutes les équipes impliquées, ainsi que des divers ateliers fonctionnels à mener.
• Identifier les incidences/effets de bord sur les autres applicatifs ainsi que les risques éventuels en lien avec les équipes transverses (maitrise des besoins, urbanisation, interfaces, sécurité, etc.).
• Coordonnez efficacement les équipes externes. Assurer l’organisation de comités et les formats de compte-rendu.
• Assurer la mise en place et le bon fonctionnement d'un dispositif de veille fonctionnel et technique.
• Être force de proposition en termes d’orientation et de solutions.
• Prévenir, détecter et résoudre les irritants clients dans le cadre de l’amélioration continue de la satisfaction clients
En fonction des besoins et des priorités, ces activités pourront se diversifier.
Le poste est localisé à Montreuil sous-bois (93). Dans le cadre de son suivi, des déplacements limités en région pourront être nécessaires.
Connaissances, compétences et aptitudes professionnelles :
• Capacité à appréhender des sujets complexes fonctionnels et techniques du domaine SI
• Maîtrise de la gestion de projet SI sous tous ses aspects (Connaissance et expérience de différentes méthode de gestion de projet, respect des plannings et coûts, encadrement et animation d’une équipe, gestion des imprévus)
• Esprit de synthèse, rigueur et méthode
• Capacité d'adaptation et d'anticipation
• Sens de l'organisation et autonomie
• Très bonnes qualités rédactionnelles
• Aisance relationnelle face à des publics différents. Sens du service client et pédagogue
• Capacité d’écoute active et sens de la communication adapté à l’interlocuteur
• Dynamique, enthousiaste : vous suscitez l'adhésion
• Appétence pour le travail en équipe et grande réactivité.
• Curiosité naturelle et aptitude à identifier et résoudre des problématiques.
• Sens des responsabilités et de l’engagement.
• Force de proposition
Profil :
Interne : Formation de niveau 6 (Bac +3) minimum + expérience professionnelle de 5 ans minimum dans des fonctions analogues au poste.
Externe : Niveau 6/7 (Bac+3 minimum) + expérience minimum de 5 ans sur une fonction de chef de projet (ou équivalent), en lien avec le Système d'Information
La maîtrise de la suite bureautique Microsoft Office est indispensable.
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