🎯 Ton rôle
En tant que Responsable de Laboratoire, tu joues un rôle central dans la performance du laboratoire de Riorges, à la fois sur le plan opérationnel et managérial.
🧩Tes missions
Animation et gestion des Ă©quipes du laboratoire
* Tu animes et encadres l’équipe : suivi des compétences, recrutements, gestion des plannings (absences, congés, heures supp…)
* Tu organises et planifies l’activité du laboratoire en veillant à l’adéquation charges/ressources
* Tu es garant(e) de la qualité, du volume et du respect des délais des analyses
* Tu veilles au respect des procédures Qualité / Hygiène / Sécurité / Environnement et t’impliques dans l’amélioration continue
* Tu encourages la cohésion d’équipe et contribues au bien-être de tes collaborateurs
Gestion de la relation client
* Tu es garant(e) des relations avec nos clients et entretiens des partenariats solides
* Tu réponds à leurs sollicitations et demandes techniques
* Tu fais remonter les informations importantes au Responsable d’Agence et à la Direction fonctionnelle
* Tu gères les réclamations et le service après-vente avec réactivité et professionnalisme
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