Gestionnaire sinistres - h/f

Description entreprise : Depuis plus de 50 ans, le groupe Caillard & Kaddour est un acteur majeur dans le secteur des Assurances en Nouvelle-Calédonie. Notre société est Agent Général du leader mondial ALLIANZ et propose un service de courtage. Avec près d’une cinquantaine de personnes, quatre agences sur le territoire calédonien, nos équipes sont plus proches de vous et vous conseillent au mieux pour tous vos besoins en matière d’assurances. Nos clients bénéficient de nos meilleurs conseils pour les risques du particulier (assurance habitation, automobile, plaisance, scolaires, garantie des accidents de la vie…) mais aussi pour tous risques concernant les assurances du Professionnel et de l’Entreprise. Nos fidèles clients peuvent également profiter de notre expertise en matière de couverture crédit, d’épargne, de retraite ou de prévoyance… www.assurpac.nc Description du poste : Dans le cadre de ses fonctions, le Gestionnaire sinistres devra prendre en charge la gestion des dossiers sinistres, instruire les dossiers, vérifier les garanties et analyser les responsabilités, calculer et régler des indemnités et prendre en charge les recours. MISSIONS PRINCIPALES Gérer les appels téléphoniques et l’accueil du client Traiter les pièces constitutives pour un dossier sinistres Vérifier les garanties souscrites Constater les dommages, dégâts et pertes Recueillir les preuves, témoignages et rapports de police Analyser l’origine de la cause d’un sinistre Définir les responsabilités respectives des parties Evaluer le montant des préjudices (corporels, moraux, économiques…) Etablir un rapport de suivi de sinistre Déployer les procédures d’indemnisation Profil recherché : BAC2 minimum dans les secteurs du droit et/ou de l’assurance Expérience réussie de 2 ans minimum à un poste similaire Rigoureux, organisé, réactif et disponible Aisance relationnelle et sens de la négociation Discrétion et confidentialité