INTERACTION LE PLESSIS BELLEVILLE recherche pour le compte de son client, une entreprise à notoriété, un(e) EMPLOYE(E) SERVICE CLIENTELE en contrat d'intérim.
Vous rejoindrez une équipe dynamique et vous serez en charge de réaliser le suivi administratif du service clients.
Vos missions :
- Gérer et/ou orienter la Réclamation Client - Assurer le suivi de la Réclamation Client
- Détecter le plus tôt possible les évènements perturbant la bonne réalisation de la prestation
- Répondre aux demandes d'information du client sur le transport
- Traiter les Anomalies Avérées
- Contribution à la satisfaction client
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