Gestionnaire créances (f/h) - cdd (6 mois) - carrières sur seine (78)

Gestionnaire Créances (F/H) - CDD (6 mois) - Carrières sur Seine (78), Carrières-sur-Seine

Carrières-sur-Seine, France

Vos missions

Opportunité de poste en CDD (durée 6 mois)

Devenir Gestionnaire de créances chez Konica Minolta, c’est intégrer notre Direction Administrative et Financière au sein de notre siège social situé à Carrières-sur-Seine (78).

Vous serez hiérarchiquement rattaché à notre Responsable Recouvrement Amiable et Judiciaire, et à ce titre, vos missions seront les suivantes :

1. Traiter votre agenda de recouvrement : relances et pré-relances par téléphone et emails, en assurant le suivi quotidien.
2. Être le point de contact privilégié des interlocuteurs commerciaux et DRC (Direction Relation Clients) travaillant sur le même portefeuille clients.
3. Négocier avec les clients pour trouver des solutions de paiement et éviter le contentieux et le passage en perte du dossier.
4. Mettre à jour les données sur les comptes clients : comptes rendus précis des actions de recouvrement, ouverture de litiges, mise à jour des blocages de paiement, relances, qualification des factures dans le logiciel de recouvrement et SAP, lettrage de paiement incorrect, mise à jour des contacts, etc.
5. Identifier et transmettre les dossiers au Gestionnaire Créances Contentieux pour les fins de cycle amiable, en restituant l’ensemble des actions menées.
6. Réaliser toute autre mission favorisant l’apurement de la balance âgée et la qualification des dossiers de recouvrement.
7. Être force de proposition pour améliorer le processus métier et OTC.

Plus ponctuellement, vous pouvez également être en charge de :

1. Gérer les reprises recouvrement et lettrages après traitement des litiges par les équipes DRC.
2. Gérer les blocages crédits (prestations de maintenance suspendues en cas de non-paiement) et notifier le client et la force de vente.
3. Réaliser ponctuellement la gestion administrative recouvrement : demandes de remboursement, mises à jour des conditions de paiement, dépôt Chorus, mise à jour des blocages dans SAP, envoi d'extraits de compte, validation des nouveaux comptes clients, etc.

A propos de vous

Diplômé d'une formation supérieure, vous avez une expérience d’au moins 2 ans dans le domaine du recouvrement et possédez les compétences suivantes :

* Maîtrise d’un ERP (idéalement SAP) : consultation et manipulation des modules métier.
* Capacité à négocier, sens des priorités, excellent relationnel.

Si vous correspondez à ce profil, ce poste est fait pour vous !

À propos de Konica Minolta

Bienvenue chez Konica Minolta Business Solutions France, 1 900 collaborateurs, CA 2023 : 599 millions €. Nous sommes la filiale française du groupe japonais Konica Minolta, basé à Tokyo, créé en 1873, avec plus de 150 ans d’expérience et d’innovation.

Notre siège social en Île-de-France est situé à Carrières-sur-Seine (78). Nous sommes présents sur tout le territoire avec 8 entités régionales, 3 filiales, et 120 concessionnaires et revendeurs.

Chaque jour, à travers notre activité BtoB, nous aidons nos clients à transformer leur environnement de travail grâce à des solutions innovantes et durables dans des domaines tels que :

* Gestion de l’information et digitalisation des contenus
* Déploiement et gestion d’infrastructures informatiques et infogérance
* Sécurité informatique
* Systèmes d’impression
* Imagerie médicale
* Solutions de vidéoprotection avec IA

Engagés en RSE depuis plus de 50 ans, nous avons obtenu en 2024 le label Engagé RSE d’AFNOR Certification niveau confirmé.

Notre raison d’être : être un partenaire de confiance, innovant, et engagé pour transformer positivement et durablement les environnements de travail.

Pour en savoir plus : lien vidéo

Konica Minolta Business Solutions France est signataire de la Charte de la Diversité, valorisant la diversité comme une richesse.

Nous proposons :

* Une rémunération à négocier selon votre expérience, basée sur 12 mois.
* Jusqu’à 12 jours de RTT/an.
* Restaurant d’entreprise (2,73€/repas).
* Salle de sport avec coach, équipements à disposition, abonnement 10€/mois.
* 2 jours de télétravail par semaine après 4 mois d’ancienneté.
* Plateforme de formations en ligne gratuite (KOKOROE).
* Mutuelle familiale et prévoyance.
#J-18808-Ljbffr