Fr - réceptionniste de nuit (h/f/x)

Description du poste


Vous vous couchez parfois à l'heure où les gens se lèvent ? Nous avons le poste qui vous permettra d'être notre astre de nuit !

Vos futures missions :

* Vous saurez accueillir chaleureusement vos clients lors de leur check-in et vous leur donnerez envie de revenir lors de leur check-out
* Véritable relais pour les équipes, vous transmettrez les informations du soir au matin et du matin au soir
* La nuit, votre hôtel est votre domaine, vous serez responsable de vos clients, de leurs besoins et de leur sécurité
* Vous effectuerez la continuité des tâches administratives pour assurer la sécurisation du chiffre d'affaires de l'hôtel et la concrétisation du taux d'occupation optimal
* Vous apprécierez les bavardages téléphoniques avec vos clients, pour une réservation, une demande d'info ou une recommandation !

Qualifications

* Maitriser l’anglais
* Avoir le sens du service et de l’accueil
* Avoir un très bon relationnel et une excellente communication (interne et clientèle)
* Etre à l'aise avec les outils informatiques
* Etre organisé.e et rigoureux.se
* Etre flexible et polyvalent.e
* Maitrise de FOLS est un plus


Informations supplémentaires


Poste à temps plein, 39h par semaine.

Vos avantages :

● Prime sur objectifs

● Mutuelle Accor

● 50 % de prise en charge des frais de transports en commun

● Excellentes réductions et avantages avec la carte Heartist (après validation de la période d'essai)