Gestionnaire conseil ij maladie

Description du poste

1. Gérer les dossiers des assurés : vérifier et enregistrer les informations nécessaires, traiter les pièces justificatives et garantir leur conformité, analyser et corriger les anomalies détectées dans les délais réglementaires
2. Accompagner les assurés et les employeurs : répondre aux demandes par téléphone, email ou en rendez-vous, informer sur les droits et les obligations, orienter vers les services compétents si nécessaire, et leur proposer des solutions adaptées
3. Participer à l'amélioration du service : contribuer à la modernisation des outils et processus, travailler en lien avec les autres services (médical, social, entreprises, etc.), détecter et signaler les situations de précarité
4. Représenter l'Assurance Maladie : promouvoir les services et outils numériques mis à disposition des assurés (Ameli, Mon Espace Santé, etc.), participer aux actions de lutte contre la fraude et à la maîtrise des risques

Les candidats retenus devront se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme

Ils devront s'engager à suivre le certificat de qualification professionnelle de Gestionnaire Conseil de l'Assurance Maladie

La CPAM de Pau est engagée en faveur de la diversité et mène une politique active en faveur des personnes en situation de handicap

Profil recherché

Vos compétences

Une capacité à acquérir rapidement des compétences techniques sur des législations complexes,

Une maîtrise des outils informatiques et numériques,

Un sens de l'organisation, de la rigueur et une gestion des priorités,

Faire preuve d'un bon relationnel et détenir des techniques de relation client (conviction, écoute, empathie et pédagogie…)

Prise d'initiative, curiosité, force de proposition, adaptabilité, être orienté solution,

Une aptitude à analyser et synthétiser les informations,

Esprit d'équipe et d'entraide,

Aisance relationnelle, écoute active et posture constructive

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous conjuguez écoute et rigueur. À l'aise avec des situations complexes, vous analysez, conseillez et apportez des solutions adaptées aux assurés. Curieux(se), fiable et orienté(e) service, vous aimez travailler en équipe et contribuer à une mission d'intérêt général. Rejoignez-nous !"

Votre formation

BAC + 2 à minima

Informations complémentaires

La CPAM de Pau se situe proche du centre ville et est desservi par les transports en commun (plusieurs lignes de bus). Sa situation vous offre également une vue sur les Pyrénées.

5. Prime de fonction de 6% selon les conditions conventionnelles
6. Jusqu'à 20 RTT/an
7. Transport: Une prise en charge à 75 % des frais de transports en commun et la possibilité de bénéficier du forfait mobilité durable (jusqu'à €/an)
8. Employeur engagé Pro-vélo certifié niveau Or
9. Des tickets restaurant
10. Une mutuelle d'entreprise
11. Un CSE dynamique et impliqué

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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Légende des icônes des offres

12. Type de contrat
13. Localisation
14. Rémunération
15. Niveau
16. Publié depuis
17. Limite de candidature
18. Référence
19. Type de contrat CDI
20. Localisation PAU
21. Rémunération 26 € par an
22. Niveau NIVEAU 3
23. Publié depuis 1 jour
24. Limite de candidature le 05/05/
25. Référence NVHADD
26. Type de contrat CDI
27. Localisation PAU
28. Rémunération 26 € par an
29. Niveau NIVEAU 3
30. Publié depuis 1 jour
31. Limite de candidature le 05/05/
32. Référence NVHADD
33. Type de contrat CDI
34. Localisation PERIGUEUX
35. Rémunération de 2 € à 2 € par mois
36. Niveau NIVEAU 3
37. Publié depuis 1 jour
38. Limite de candidature le 19/05/
39. Référence NVHADD
40. Type de contrat CDI
41. Localisation Bordeaux-Lac
42. Rémunération 30 € par an
43. Niveau NIVEAU 5A
44. Publié depuis 2 jours
45. Limite de candidature le 18/05/
46. Référence NVHADD
47. Type de contrat CDI
48. Localisation Bayonne ou Pau
49. Niveau NIVEAU 3
50. Publié depuis 2 jours
51. Limite de candidature le 04/05/
52. Référence NVHADD
53. Type de contrat CDI
54. Localisation BAYONNE
55. Rémunération 26 € par an
56. Niveau NIVEAU 3
57. Publié depuis 5 jours
58. Limite de candidature le 29/04/
59. Référence NVHADD
60. Type de contrat CDD
61. Localisation MONT DE MARSAN
62. Rémunération 1 € par mois
63. Niveau NIVEAU 3
64. Publié depuis 5 jours
65. Limite de candidature le 15/05/
66. Référence NVHADD
67. Type de contrat CDD
68. Localisation BORDEAUX
69. Niveau NIVEAU 3
70. Publié depuis 5 jours
71. Limite de candidature le 10/05/
72. Référence NVHADD
73. Type de contrat CDD
74. Localisation PAU
75. Rémunération 1 € par mois
76. Niveau NIVEAU 3
77. Publié depuis 5 jours
78. Limite de candidature le 06/07/
79. Référence NVHADD
80. Type de contrat CDD
81. Localisation LIMOGES
82. Niveau NIVEAU 3
83. Publié depuis 7 jours
84. Limite de candidature le 23/05/
85. Référence NVHADD
86. Type de contrat CDD
87. Localisation BORDEAUX
88. Niveau NIVEAU 3
89. Publié depuis 7 jours
90. Limite de candidature le 15/05/
91. Référence NVHADD
92. Type de contrat CDI
93. Localisation AGEN
94. Niveau NIVEAU 3
95. Publié depuis 1 semaine
96. Limite de candidature le 05/05/
97. Référence NVHADD
98. Type de contrat CDD
99. Localisation Poitiers
100. Rémunération 1 € par mois
101. Niveau NIVEAU 3
102. Publié depuis 1 semaine
103. Limite de candidature le 05/05/
104. Référence NVHADD
105. Type de contrat CDD
106. Localisation BORDEAUX
107. Niveau NIVEAU 3
108. Publié depuis 1 semaine
109. Limite de candidature le 04/05/
110. Référence NVHADD
111. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
112. Localisation Périgueux
113. Niveau NIVEAU 3
114. Publié depuis 1 semaine
115. Limite de candidature le 31/05/
116. Référence NVHADD
117. Type de contrat CDD
118. Localisation AGEN
119. Rémunération 1 € par an
120. Niveau NIVEAU 3
121. Publié depuis 2 semaines
122. Limite de candidature le 06/05/
123. Référence NVHADD
124. Type de contrat CDD
125. Localisation AGEN
126. Niveau NIVEAU 3
127. Publié depuis 2 semaines
128. Limite de candidature le 06/05/
129. Référence NVHADD
130. Type de contrat CDD
131. Localisation La Rochelle
132. Niveau NIVEAU 3
133. Publié depuis 2 semaines
134. Limite de candidature le 10/05/
135. Référence NVHADD
136. Type de contrat CDD
137. Localisation BORDEAUX
138. Niveau NIVEAU 3
139. Publié depuis 2 semaines
140. Limite de candidature le 04/05/
141. Référence NVHADD
142. Type de contrat CDD
143. Localisation BORDEAUX
144. Niveau NIVEAU 3
145. Publié depuis 2 semaines
146. Limite de candidature le 04/05/
147. Référence NVHADD
148. Type de contrat CDD
149. Localisation BORDEAUX
150. Niveau NIVEAU 3
151. Publié depuis 2 semaines
152. Limite de candidature le 04/05/
153. Référence NVHADD
154. Type de contrat CDI
155. Localisation PERIGUEUX
156. Rémunération de 2 € à 2 € par mois
157. Niveau NIVEAU 3
158. Publié depuis 2 semaines
159. Limite de candidature le 29/04/
160. Référence NVHADD
161. Type de contrat CDI
162. Localisation PERIGUEUX
163. Rémunération de 2 € à 2 € par mois
164. Niveau NIVEAU 3
165. Publié depuis 2 semaines
166. Limite de candidature le 06/05/
167. Référence NVHADD
168. Type de contrat CDD
169. Localisation POITIERS
170. Rémunération 1 € par mois
171. Niveau NIVEAU 3
172. Publié depuis 2 semaines
173. Limite de candidature le 03/05/
174. Référence NVHADD
175. Type de contrat CDI
176. Localisation MONT-DE-MARSAN
177. Rémunération 26 € par an
178. Niveau NIVEAU 3
179. Publié depuis 3 semaines
180. Limite de candidature le 29/04/
181. Référence NVHADD
182. Type de contrat CDD
183. Localisation ANGOULEME
184. Rémunération 1 € par mois
185. Niveau NIVEAU 3
186. Publié depuis 3 semaines
187. Limite de candidature le 30/04/
188. Référence NVHADD
189. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
190. Localisation Limoges
191. Niveau NIVEAU 3
192. Publié depuis 1 mois
193. Limite de candidature le 15/05/
194. Référence NVHADD
195. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
196. Localisation Limoges
197. Niveau NIVEAU 3
198. Publié depuis 1 mois
199. Limite de candidature le 15/05/
200. Référence NVHADD
201. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
202. Localisation Limoges
203. Niveau NIVEAU 3
204. Publié depuis 1 mois
205. Limite de candidature le 15/05/
206. Référence NVHADD
207. Type de contrat CDI
208. Localisation Périgueux
209. Niveau NIVEAU 3
210. Publié depuis 1 mois
211. Limite de candidature le 30/04/
212. Référence NVHADD
213. Type de contrat CDI
214. Localisation Pau/Bayonne
215. Niveau NIVEAU 4A
216. Publié depuis 1 mois
217. Limite de candidature le 30/04/
218. Référence NVHADD