Assistant adv export italien/anglais h/f

A propos de l'entreprise :

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.

A propos du poste :

Export Sales Assistant H/F - Italien / Anglais courant (C1)
CDI - Villeurbanne (69)
Rémunération : 30 à 33KEUR brut/an
Prise de poste : dès que possible

Rattaché(e) à la Customer Service Manager Safety, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients situés en Italie (zone que vous gérerez en autonomie) ainsi que sur différents territoires Grand Export.

Vos missions :
Gestion complète d'un portefeuille clients : saisie, suivi et mise à jour des commandes ;

Organisation des expéditions et gestion des conditions commerciales ;

Suivi de la facturation, des avoirs, des litiges et des retours ;

Suivi des paiements en lien avec le service Crédit Management ;

Blocages financiers : analyse et relances ;

Création et mise à jour des comptes clients ;

Support des agents commerciaux (reporting hebdomadaire, suivi des datas clients...).

NB : Cette description est évolutive en fonction des besoins de l'entreprise.

Profil recherché :
Formation Bac +2 en commerce international (type BTS ou DUT) ;

Une première expérience réussie en ADV export est exigée ;

La maîtrise de l'anglais et de l'italien à l'oral comme à l'écrit est indispensable ;

Bonne maîtrise d'Excel et des outils de la suite Office ;

Connaissance des Incoterms et des crédits documentaires.

Qualités attendues :
Rigueur, sens de l'organisation et autonomie ;

Bonne capacité d'adaptation et esprit d'équipe ;

Sens du service client et excellent relationnel.

Profil recherché :