Chef(fe) de réception hôtel f/h- cdd saisonnier

Rejoignez l’ouverture d’un établissement neuf et donnez vie à l’expérience client.

Mission

Véritable pilier de l’expérience client, vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances ainsi que du bon fonctionnement du service réception. Nous recherchons une personne passionnée par l’hospitalité, dotée d’un excellent sens du service et capable de fédérer une équipe autour d’un objectif commun : offrir à chaque client une expérience fluide, chaleureuse et mémorable, de son arrivée jusqu’à son départ.

1. Encadrer et coordonner les équipes de réception (intégration, formation, gestion des plannings, animation)
2. Organiser et piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception, contrôle qualité de l’accueil)
3. Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
4. Optimiser et développer le chiffre d’affaires des ventes sur place (VSP)
5. Gérer la relation client
6. Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

Profil

7. Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire
8. Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
9. Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
10. Organisation et animation d’équipe en proximité
11. Excellente présentation et sens de la relation client

Informations complémentaires :

12. Type de contrat de travail : CDD saisonnier (avec possibilité d’évolution en CDI en fin de saison)
13. Date du contrat : 01/06/2026 au 06/09/2026
14. Temps de travail & horaires : 35 heures par semaine / Horaires flexibles / Travail le WE et jours fériés
15. Rémunérations & avantages : 2220 € brut par mois (13ème mois compris), logement individuel, titres-restaurant, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs.

Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, MAGORA saura vous proposer de belles perspectives d’évolution au niveau local ou national.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Compétences

Réception Relation client Anglais Logiciel de réservation Hébergement touristique