Vos missions seront les suivantes:
- Accueillir et informer vos clients avec le sourire
- Renseigner les clients sur les services proposés
- Remonter les informations à votre hiérarchie ou aux services concernés.
- Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne,
- Procéder aux encaissements et facturation,
- Gérer les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet
- Participer à la préparation des ménages
- Proposer et optimiser les prestations commerciales de la résidence
- Réceptionner les appels entrants
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