Responsable service informatique

Description du poste

Le poste : Responsable Service Informatique - CDI Temps Plein - Basé à Rennes ( rue de Châteaugiron).

Dans le cadre du départ à la retraite de la responsable actuelle, Yann recherche un/e responsable en CDI, à Temps plein, pour le service Informatique Régional (SIR).

La transparence est essentielle pour nous : poste de niveau VI de la classification des informaticiens de la Sécurité sociale - rémunération mensuelle brute de base de € + 13 et 14ème mois, soit rémunération annuelle brute de base de 44,7 k€)

Le télétravail est possible pour les managers de la Carsat selon plusieurs formules prévues dans l'accord d'entreprise, selon l'autonomie sur le poste et les besoins du service.

Le Service Informatique Régionale (SIR) est composé de 13 personnes. Au sein de ce service, vous viendrez manager les collègues et animer l'équipe informatique. Vous accompagnerez le développement professionnel des collaborateurs et mettrez en œuvre les démarches d'amélioration continue pour optimiser les actions du service.

Vos missions :

1. Garantir la bonne exécution des missions du service informatique, le fonctionnement optimal des composants matériels et logiciels du Système d'informations (SI) dans le respect des procédures et des engagements de service ;
2. Déterminer et piloter opérationnellement les objectifs stratégiques du service informatique ;
3. Organiser et participer à la gestion des moyens ;
4. Gérer le Plan d'Equipement Informatique ;
5. Anticiper les changements et leurs impacts métiers ;
6. Décliner la feuille de route nationale en projets régionaux
7. Piloter des projets techniques ;
8. Être l'interlocutrice ou l'interlocuteur privilégié/e pour les demandes complexes et/ou pour réaliser les études des besoins des directions utilisatrices ;
9. Planifier et suivre les interventions, informer les utilisateurs de ces interventions ;
10. Analyser et prioriser les sollicitations à prendre en charge
11. Superviser l'activité du service et veiller au respect des échéances ;
12. Assurer les relations et la communication interne et externe du service ;
13. Préconiser des solutions permettant d'éviter la survenance de dysfonctionnements récurrents ;
14. Suivre les dossiers transversaux (qualité, sécurité) du processus SI.

Vous serez également adjoint/e au Responsable Système de Sécurité et d'Informations et devrez le suppléer sur ces tâches :

15. Suivre la feuille de route annuelle des actions à mettre en place et assurer le suivi en lien avec les équipes des infrastructures techniques, de développement, des ressources humaines et le DPO;
16. Participer, en proche coordination avec le responsable Sécurité des systèmes d'information, le responsable sécurité/sûreté et la déléguée à la protection des données, à la dynamique globale de sécurisation des données ;
17. Alerter sur les incidents et menaces de sécurité externe;
18. Diffuser et mettre en œuvre les bonnes pratiques qui permettent d'éviter les risques liés à la sécurité des SI auprès de tous les collaborateurs ;
19. Informer les collaborateurs sur les questions de sécurité liées à leur activité.

Profil recherché

Vos compétences

Vos talents et votre état d'esprit :

Vos connaissances clés

20. Vous avez une formation Bac + 4/5 en informatique (école d'ingénieur ou université) et une expérience dans le management d'équipes informatiques.
21. Vous disposez d'une bonne maîtrise des systèmes d'information et comprenez les enjeux fonctionnels des métiers.
22. Vous connaissez les bonnes pratiques ITIL ainsi que les normes de sécurité informatique.
23. Vous connaissez les outils d'évaluation et de maîtrise des risques (méthodes d'analyse des risques, critères de sécurité).
24. Vous connaissez les techniques et méthodes des outils associés (plannings, indicateurs, tableaux de bord, cycle de vie de projets ...).

¿ Vos compétences techniques et opérationnelles

25. Vous êtes à l'aise avec la coordination et la gestion de projets techniques ;
26. Vous avez une solide expérience dans le support informatique de proximité ;
27. Vous maîtrisez les environnements Windows, les outils Office, ainsi que les outils de ticketing et de gestion de parc ;
28. Vous savez concevoir et animer des supports d'accompagnement (procédures, présentations, webinaires, ateliers) à destination des métiers et des utilisateurs.

Vos qualités humaines et relationnelles

29. Vous avez le sens du service, un bon relationnel et un forte capacité d'écoute ;
30. Vous êtes pédagogue, organisé/e, et force de proposition ;
31. Vous aimez travailler en équipe, en réseau et en partenariat ;
32. Vous avez des capacités d'animation d'équipe et de réunions ;
33. Vous représentez l'organisme en interne comme en externe ;
34. Vos capacités à fédérer et à convaincre sont reconnues ;
35. Vous avez le sens de l'analyse et l'esprit de synthèse.

Les attentes de l'équipe de Direction :

36. Que vous ayez le sens du contact et de grandes qualités relationnelles ;
37. Que vous fassiez preuve de pédagogie et sachiez accompagner les équipes tant en matière de sensibilisation que de mise en œuvre opérationnelle ;
38. Que vous possédiez une appétence pour les nouvelles technologies ;
39. Et que vous garantissiez un haut niveau de performance alliant sécurité informatique et sens du service client.

Ce que nous vous proposons :

Un job qui a du sens

Vous agissez pour le bien commun, chaque jour.

Une culture du respect et de la confiance

40. Nous vous laissons proposer, tester, innover.
41. Nous vous donnons l'occasion de participer aux recrutements et aux réunions du comité de direction.

Un vrai équilibre vie pro / vie perso

42. Télétravail jusqu'à 3 jours/semaine
43. Horaires flexibles

Une organisation responsable

44. Engagement RSO : sobriété numérique, biodiversité, inclusion…
45. Label ARGENT Employeur Pro Vélo

Mais aussi …

46. Carte restaurant, 60% pris en charge par la Carsat
47. Prise en charge à 75 % des transports en commun
48. Forfait mobilité durable jusqu'à €/an

Et surtout… une vraie vie d'équipe

Rythmée par des moments conviviaux, des échanges spontanés et des projets transverses qui renforcent la cohésion.

Informations complémentaires

Processus de recrutement

Prêt/e à vous engager pour les autres, mais aussi pour vous ?

Postulez dès maintenant, nous avons hâte de vous rencontrer !

Envoyez votre candidature uniquement via le lien dans l'annonce, pour le 21 juin au soir au plus tard, composée :

49. De votre CV
50. D'une note succincte (2 pages max - contexte, actions, bilan/ enseignement) présentant deux expériences probantes portant sur le management d'équipe et un projet informatique que vous avez portés (pratiques, organisation, outils…).

Nous vous expliquons tout le processus de recrutement :

Pour les candidat/es présélectionné/es :

Entre le 24 et 28 juin - Questionnaire AssessFirst (en ligne)
Les candidats réaliseront le questionnaire de personnalité AssessFirst, afin de mieux cerner leurs motivations, leur mode de fonctionnement et leur potentiel en lien avec le poste.

Ensuite, les candidats pourront être conviés le 7 juillet au siège à Rennes à:

51. Un échange de 30 minutes avec des collaborateurs de l'équipe du SIR;
52. Un échange de 30 minutes avec les pairs managers, Catherine, actuelle responsable SSI et Vincent, responsable du service Immobilier et logistique et responsable Responsable de la Continuité des Activités et sureté ;
53. Un entretien approfondi de 40 minutes avec Yann, Directeur Ressources et Marie, chargée de recrutement.

Ces échanges permettront d'évaluer les compétences, la posture professionnelle, le savoir-être et la projection dans le poste.

Notez bien, les dates du process du recrutement ne peuvent être modifiées.

Nous vous attendons à partir du 5 octobre idéalement mais nous saurons nous adapter si vous avez un préavis à respecter.