RESPONSABILITÉS :
Missions :
• Assurer l'accueil physique et téléphonique du secrétariat des consultations externes, spécialité ORL et CMF (en fonction de l'activité)
• Assurer la prise de rendez-vous
Activités :
• Accueil physique : accueillir les patients, les familles, les médecins, les visiteurs, vérification du RDV et des bons de circulation
• Réponse aux demandes de dossiers médicaux
• Accueil téléphonique : prise de rendez-vous sur DX planning, renseignements, reprogrammation de RDV.
• Courrier : lettre de consultations, comptes-rendus d'examens, opératoires, certificats médicaux, courriers administratifs d'hospitalisation, document CERFA
• Gestion des agendas des consultations
• Programmation des interventions chirurgicales et hospitalisations et salle chir ext (prise de rdv, bons d'examens,) sur logiciel dédié (DXBLOC)
• Saisie des actes dans CORA
• Prise de rdv (anesthésie, médecin spécialiste)
• Création et gestion des dossiers médicaux, classement d'examens, de dossiers, archives, clôture des dossiers, élaboration des RUM dans CORA.
• Polyvalence avec les secrétariats des consultations externes sur l'ensemble des tâches relatives aux consultations externes
• Paramétrage DxPlanning en fonction des absences des chirurgiens
• Numérisation, des documents
• Gestion des mails
• Gestion de l'hospitalisation ORL et CMF (1er étage) : CRH, CROP et dossier médical
• Saisie des blocs opératoires CMF dans Dx Care
• Prise de RDV allergologie ORL Dr Hanniet et prise en charge des patients
• Prise de RDV en soutien des secrétaires de Chir Viscérale pour le Dr BLAISE, dermatologue
PROFIL RECHERCHÉ :
TITRES, DIPLÔMES OU NIVEAU : Diplôme secrétaire médicale
CONNAISSANCES SPÉCIFIQUES : Connaître et utiliser l'outil informatique : les logiciels : DxCare, DX Planning, Cora, Outlook, Intranet, Internet, Hexagone. Orthographe et terminologie médicale.
QUALITÉS PROFESSIONNELLES : Sens de l'accueil, esprit d'équipe, respect du secret professionnel (discrétion), disponibilité, facilité d'adaptation, esprit d'initiative, rigueur dans le travail, patience.
Horaires : Du lundi au vendredi : Journée de 7H30 (8H présentiel avec 30 min de pause). Temps plein 8h00-16h00/8h30-16h30/9h00-17h00
Adaptable selon l'activité
Le port de la tenue professionnelle est obligatoire, fournie par l'Etablissement
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