Le téléphone sonne, un mail arrive, un client attend une réponse. C'est dans ce rythme que vous évoluerez, au coeur de l'activité commerciale de Working Spirit Mulhouse.
Vous contribuez à la fluidité des échanges entre les clients, les équipes internes et les partenaires. Vous veillez à la qualité des données et à la bonne circulation des informations pour que le service commercial fonctionne sans accroc.
Vous travaillez au quotidien avec le service Administration des Ventes, les commerciaux et la direction. Vous utilisez les outils internes, notamment le CRM, pour suivre les opérations avec précision et fiabilité.
Vos principales missions sont les suivantes :
- Mettre à jour le CRM et garantir l'exactitude des informations clients
- Créer et enregistrer les nouveaux donneurs d'ordre selon les procédures internes
- Contrôler la conformité et la complétude des données clients
- Apporter un appui administratif au service ADV
- Préparer et suivre les dossiers commerciaux jusqu'à leur validation
- Gérer les échanges de documents et relances liées aux commandes
- Participer à l'amélioration des outils et processus de suivi client
Ce poste s'adresse à une personne qui aime la précision, le travail en équipe et les échanges constants avec des interlocuteurs variés. Vous intervenez dans un environnement organisé, où la rigueur et la coopération sont essentielles. IFM +ICP
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