Description :
Le Responsable d’Equipe supervise une équipe de magasiniers occupant des fonctions manuelles et administratives dans l’entrepôt.
La principale mission consiste en la supervision d’activités diverses et variées dans l’entrepôt et à la coordination des autres zones et équipes en lien avec les opérations, afin de traiter les volumes prévus de la façon la plus efficace et qualitative qui soit.
Le Responsable d’Equipe est garant d’un environnement de travail sécurisé.
Il s’agit d’un horaire posté en 2x8.
Tâches :
* Ce poste implique une supervision en accord avec les règles de l’entreprise et le respect des lois. Le/la Responsable d’Equipe fournit des conseils, forme les salariés selon les standards, les systèmes, la qualité et règle les problèmes tout en s’efforçant d’appliquer un style de management participatif.
* Il/elle est garant(e) de la sécurité dans l’entrepôt :
faire respecter les règles de sécurité, organiser les audits de sécurité, gérer le suivi des CI Cards (cartes d’amélioration continue), améliorer la sécurité, aborder les problèmes de sécurité en réunion d’équipe de début de poste.
* Il/elle a la responsabilité d’atteindre les SMART goals de son équipe, définis par l’entreprise (objectifs individuels) et d’évaluer son personnel.
* Il/elle gère les plannings de congés payés de son équipe, en accord avec les besoins opérationnels.
* Il/elle établit le people forecast (planning de travail), organise et priorise les tâches afin de respecter les standards de productivité et de performance. Il/elle travaille selon les procédures définies et les systèmes informatiques, mais doit être capable d’adapter l’organisation en cas d’évènements imprévus.
* Il/elle planifie la charge de travail journalière en assignant les salariés sur les différentes zones, selon les volumes annoncés. Il/elle revoit en personne son organisation pour s’adapter aux variations d’activités.
* Il/elle devra mettre en place les outils de l’entreprise tels que 6S, 6 Sigma, NOS (Neovia Operating System)…
* Il/elle est également responsable de l’élaboration des recommandations et des suggestions permettant l’amélioration des méthodes et des conditions de travail, ainsi que du coaching de son équipe.
* Il/elle détermine les besoins en main d’œuvre pour accomplir les tâches, en évitant au maximum les dépenses inutiles en heures supplémentaires.
* Il/elle rend compte de l’activité de son équipe de façon précise chaque jour.
* Il/elle dirige les réunions de début de poste avec l’équipe, diffuse et collecte les informations positives ou négatives. Il/elle présente et commente les résultats de l’équipe et fait un point sur les problèmes et leurs résolutions.
* Il/elle analyse les indicateurs qualité de sa zone, afin d’apporter des solutions correctives à mettre en place.
* Il/elle assure le suivi des besoins de sa zone de travail :
suivi des consommables, suivi des outils et des machines…
* Il/elle rapporte immédiatement toute panne machine/outils, afin que les réparations nécessaires soient déclenchées rapidement.
* Il/elle rend compte à la hiérarchie de tout incident survenu sur sa zone.
* Il/elle rend compte de l’activité de son équipe par le biais d’un reporting journalier.
* Il/elle est l’interface journalière avec les clients basés à l’étranger (réunions et contacts en anglais).
* Il/elle peut être amené(e) à gérer des projets en parallèle de ses activités régulières.
Background /Expérience :
* Ce poste nécessite un bac+3 en logistique, 3-4 ans d’expérience dans la distribution en entrepôt ou une formation équivalente avec expérience.
* Compétences managériales, connaissance de la distribution et des opérations d’entreposage, incluant la réception, la gestion des commandes, le chargement et l’inventaire, la sécurité et la structure d’un entrepôt.
* D’excellentes qualités personnelles sont requises afin de gérer les situations sensibles, de développer ses équipes et de convaincre son équipe ainsi que les autres services en prenant les actions requises.
* Travail d’équipe.
* Autonomie, prise de décision, vif, pro-actif, ouvert d’esprit, dynamique, engagé, volontaire, source de propositions.
* Anglais parlé & écrit.
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