Architecte poste de travail modern workplace h/f

🎯 Missions principales

* Définir et mettre en œuvre des stratégies modernes de gestion du poste de travail (Modern Management, déploiements automatisés, sécurité des endpoints, intégration applicative, gestion du cycle de vie)

* Superviser l’intégration et la transformation des services Digital Workplace existants opérés par un service mutualisé, avec un fort objectif d’automatisation et d’optimisation des coûts

* Concevoir et maintenir des masters OS Windows communs, incluant paramètres système, baselines de sécurité, méthodes d’installation (clé USB et/ou boot réseau), intégration applicative et cycle de vie

* Contribuer aux évolutions de la plateforme UEM (personas applicatifs, intégration ITSM, sécurisation des tenants, reporting transverse)

* Collaborer étroitement avec les équipes IT des différentes entités afin de garantir la cohérence et l’efficacité des solutions déployées (animation de communautés, webinars, réunions ad hoc)

* Intervenir en tant qu’expert technique et point d’escalade, jusqu’au niveau L4, en cas d’incidents complexes ou de situations de crise, en coordination avec les équipes IT et les prestataires (L2/L3)

* Optimiser la sécurité des devices en lien avec les équipes sécurité (endpoint protection, gestion des vulnérabilités, conformité)

* Structurer et maintenir la documentation de référence (CMDB, outils, contacts, matrices d’escalade), avec un focus sur la qualité des données et l’automatisation

* Mettre en place une démarche shift-left efficace afin de maximiser la prise en charge des incidents et demandes par le support L1 (base de connaissances, transfert de compétences, outils)

* Participer ou piloter des initiatives d’architecture device (migrations OS, refonte des masters, évolution des processus d’installation, transition GPO vers baselines et profils)

* Participer aux comités de pilotage et de revue de services, et valider les orientations techniques liées à la gestion des devices

* Assurer une veille technologique continue et définir la feuille de route d’évolution des plateformes et services existants


💻 Environnement technique


Matériel

* Matériel : constructeurs PC, Apple, terminaux mobiles et industriels Android


OS & infrastructures

* OS & infrastructures : Windows, macOS, iOS, Android, annuaires et services associés


Outils UEM

* Outils UEM : Workspace ONE


🧠 Profil et compétences requises

* Vous justifiez d’au moins 8 à 10 ans d’expérience en ingénierie et architecture device, idéalement dans des environnements internationaux de grande envergure

* Vous avez une expérience confirmée dans la conduite de projets techniques complexes, de la conception au déploiement et au support en escalade

* Vous maîtrisez les approches modernes de gestion du poste de travail, incluant le Modern Management, les déploiements automatisés et la sécurité des endpoints

* Vous disposez d’une expertise approfondie des environnements Windows et macOS (images, GPO, hardening sécurité, automatisation)

* Vous êtes à l’aise avec les solutions UEM et MDM, notamment la gestion des devices mobiles (iOS, Android) et les outils de déploiement automatisé (Autopilot, DEP, MDT, migration SCCM/Intune vers UEM)

* Vous maîtrisez le scripting et l’automatisation (PowerShell, Python, Shell) dans des contextes à grande échelle

* Vous possédez de solides connaissances en sécurité endpoint, incluant les architectures Zero Trust, la gestion des vulnérabilités, le chiffrement et la conformité

* Vous avez l’habitude de travailler avec des prestataires externes, de piloter des audits techniques et de suivre la qualité des livrables

* Vous êtes reconnu pour vos capacités d’analyse, de diagnostic et de résolution de problèmes complexes

* Vous savez traduire des besoins opérationnels en solutions techniques claires et robustes

* Vous disposez d’excellentes compétences en communication et en pédagogie, vous permettant d’animer des communautés IT et d’accompagner le changement

* Vous faites preuve de leadership, de rigueur, d’autonomie et de proactivité, et êtes capable de gérer plusieurs projets simultanément dans des environnements exigeants

* Vous maîtrisez l’anglais à l’oral et à l’écrit ; la connaissance d’autres langues constitue un atout

* Une expérience dans le secteur du luxe, du retail ou dans des environnements à forte exigence opérationnelle est un plus