URSSAF DE LANGUEDOC-ROUSSILLON
ORGANISME
Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire
L'Urssaf est un organisme privé chargé d'une mission de service public, qui finance la protection sociale des Français. Pour assurer la collecte des cotisations sociales avec efficacité et équité, elle accompagne les employeurs et entrepreneurs dans le cadre d'une relation de service simple et personnalisée. Répartie sur 5 sites (Montpellier, Béziers, Carcassonne, Nîmes et Perpignan), elle compte près de 600 collaborateurs.
Rejoindre l'Urssaf Languedoc Roussillon, c'est travailler dans une entreprise dynamique, innovante et en constante recherche de modernisation au service de ses usagers.
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INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
* Vous serez attaché(e) au service Informatique: Support Technique sur le site de Carcassonne
* Vous pourrez être amené(e) à intervenir à distance auprès des utilisateurs de la toute la région.
* Temps de travail hebdomadaire: 35 heures
* Durée de 24 mois
* Embauche à partir de 1er septembre 2026
* Salaire brut mensuel : calculé sur la base du salaire minimum conventionnel et varie en fonction de l'âge, du nombre d'année d'exécution du contrat, du niveau de la formation préparée
* Date limite de candidature : 04/05/2026
Description du poste
* Assurer le déploiement du matériel informatique et téléphonique (installation physique et configuration des postes de travail et applications
* Assurer la maintenance et le dépannage des utilisateurs (PC, smartphone, imprimantes, réseaux, casques, etc.): diagnostiquer les incidents et intervenir sur la maintenance de premier niveau
* Gérer les droits d'accès à certaines ressources du SI
* Gérer les demandes d'intervention et les incidents
* Participer à la sécurité informatique de l'organisme
* Assurer l'accompagnement des utilisateurs (rédaction des modes opératoires et procédures, conseils, …)
* Assurer la transmission des demandes non résolues aux experts identifiés
* Contribuer à l'identification et au suivi des équipements dans le cadre de la mise à jour de l'inventaire.
Profil recherché
Vos compétences
Vous êtes le candidat(e) idéal(e) si:
* Vous êtes doté(e) d'un esprit d'équipe vous avez la capacité de développer des relations de travail constructives même à distance
* Vous avez une forte capacité d'adaptation et un grand sens de la confidentialité et de la discrétion
* Vous êtes autonome, curieux(se), dynamique et rigoureux(se)
* Vous avez le sens de l'analyse, du diagnostic et vous aimez résoudre les problèmes/incidents liés à l'informatique
* Vous assurez une expression orale et écrite de qualité, et vous savez adapter votre communication et votre comportement en fonction de l'interlocuteur et de la situation
* Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils bureautiques et collaboratifs
* Vous maitrisez des outils bureautiques (Microsoft Office 365)
Vous avez les connaissances suivantes:
* Capacité à utiliser des outils de gestion de système et de réseau de base
* Connaissance des principes de base de l'informatique et des réseaux
* Capacité à résoudre des problèmes techniques simples
* Forte appétence pour son domaine d'activité et les domaines adjacents
Votre formation
Être éligible au contrat d'apprentissage: Personnes âgées de 16 à 29 ans révolus
Vous avez obtenu le baccalauréat et vous souhaitez préparer un BAC+2 (BTS ou titre équivalent) dans le domaine de l'assistance et/ou maintenance informatique, SIO ou tout diplôme équivalent.
Cas dérogatoires:
Personnes âgées de 35 ans révolus:
Apprenti signant un nouveau contrat pour accéder à un niveau de diplôme supérieur à celui déjà obtenu
Précédent contrat de l'apprenti rompu pour des raisons indépendantes de sa volonté
Précédent contrat de l'apprenti rompu pour inaptitude physique et temporaire
Sans limite d'âge pour:
Les personnes avec une RQTH, sportifs de haut niveau,
Les personnes ayant un projet de création ou reprise d'entreprise
Informations complémentaires
REMUNERATION, PRIMES ET AVANTAGES
* Carte déjeuner: d'un montant de 11,52 € par jour avec prise en charge par l'employeur à hauteur de 60%
* Prime d'intéressement: Calculée au prorata du temps de présence
* Horaires variables
* Possibilité de télétravail (selon le poste et l'autonomie)
* Forfait mobilité durable: jusqu'à 900€/an pour encourager les mobilités douces (prise en charge abonnement transport, indemnités kilométriques vélo, covoiturage...)
* Prestations CSE: Accessibilité sans conditions d'ancienneté et calculé en fonction du temps de présence et du nombre d'enfant
* Possibilité d'adhérer à la complémentaire santé
PROCEDURE DE RECRUTEMENT
La sélection des candidatures se fera en 2 étapes :
1. Au travers de l'analyse du dossier candidat comprenant :
* Un CV décrivant le parcours professionnel
* Une lettre de motivation pour expliquer votre projet
2. Enfin, les candidats sélectionnés participeront à un entretien avec un jury entre le 01/06/2026 et le 15/06/2026.
Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Languedoc Roussillon porte une attention particulière à l'égalité Femmes/Hommes et à l'intégration des personnes en situation de handicap: #activateurdeprogrès.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Découvrez nos avantages
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