En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée dans les assurances recherche son futur chargé de clientèle. La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS en contrat d'apprentissage/alternance pour la rentrée de septembre 2026.
Rattaché.e au responsable direct, vos missions principales sont les suivantes :
- Assurer la gestion et le suivi des contrats d'assurance des clients.
- Établir et maintenir une relation de confiance avec les clients par le biais de contacts réguliers.
- Répondre aux demandes de renseignements et résoudre les litiges liés aux contrats.
- Participer à la prospection de nouveaux clients et à la fidélisation de la clientèle existante.
- Contribuer à la mise en place d'actions commerciales et de communication digitale.
- Analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées.
- Collaborer avec les équipes internes pour optimiser le service client et les offres proposées.
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