Description :
En tant que Gestionnaire de Flux Administration des Ventes, vos missions seront les suivantes:
* Contrôler la faisabilité de la livraison: vérifier les dates de livraison souhaitées avec les adhérents et la disponibilité des produits avec l'ADA
* Alerter l'ADA des demandes particulières et des volumes exceptionnels
* Valider des commandes pour déclencher leur préparation y compris les engrais vrac
* Faire un état des lieux périodique des ventes pour anticiper les riques de rupture et de l'avancement des livraisons
* Organiser et planifier les tournées de livraisons
* S'assurer du bon déroulement des livraisons (gestion du parc véhicule/conducteur) en étant flexible et réactif pour gérer les aléas du quotidien
* Communiquer les plannnings aux conducteurs et aux sites de chargement (plateformes/ magasins)
* Assurer un suivi de l'activité
* Répondre aux adhérents, aux techniciens ou aux magasins sur l'avancement de l'execution des commandes des adhérents
* Mettre à jour les commandes et les ordres de livraison suivant la dispo produit et besoin adhérent
* Informer le service data pour la mise à jour des fiches adhérents (contact adresses de livraisons)
* Suivre les non-conformités chez les adhérents (délais, qualité, quantité, prix) : enregistrer sur un support dédié
* Assurer le lien avec l'adhérent et le technicien ( et selon le litige : les chefs produits, les plateformes ou les transports)
* Relancer jusqu'au règlement final
* Faire un reporting des écarts entre commandes et livraisons (qualité et quantité)
* Etre force de proposition, participer à la démarche d'amélioration continue, dans le cadre de la stratégie de l'entreprise. (satisfaction des adhérents, qualité des relations inter-service et de vie au travail)
* Participer à l'élaboration des modes opératoires et à leur mise à jour
* Réflechir et proposer au responsable de service des pistes d'améliorations sur le matériel et l'organisation pour optimiser les coûts et la stratégie de la chaîne logistique
Profil recherché :
Vous êtes titulaire d'un BAC +2/3 avec spécialisation logistique et/ou transport, vous disposez de capacités d'analyse et de synthèse, et faite preuve de rigeur et d'organisation.
Une expérience réussie dans l'exploitation transport routier vrac et/ou conditionné serait un plus.
Management d'une équipe de chauffeurs avec le responsable d'exploitation.
Appétence à l'utilisation des outils informatiques (TMS, ERP...)
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