Poste et missions
Ton futur job ? ✨
Au sein de la Direction des Solutions Clients, notre équipe recherche son/sa futur(e) collègue en CDD !
Quel sera ton rôle ?
En tant que créateur-trice de lien, tu seras en charge d'assurer le traitement des opérations bancaires liées aux moyens de paiement scripturaux et aux flux.
Tes missions principales consisteront à :
* Assurer le traitement des opérations bancaires (cartes, chèques, images-chèque, virements, TIP, effets, etc.)
* Assurer le suivi des réclamations et le traitement des anomalies
* Effectuer les contrôles et traiter les exceptions
* Apporter assistance et formation au réseau et répondre aux demandes des collaborateurs
Ce que tu vas vivre chez nous :
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Une mission porteuse de sens : tu auras l'opportunité de créer des liens authentiques avec tes interlocuteurs et clients et de contribuer activement à la réalisation de leurs projets.
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Une culture d'entreprise inspirante : tu intégreras une équipe bienveillante où l'entraide et l'esprit d'équipe sont des valeurs essentielles. Notre ambition est de te permettre de t'épanouir pleinement dans ton rôle et de développer tes compétences tout au long de ton parcours professionnel.
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Des opportunités d'évolution : nous croyons en la capacité de nos collaborateurs à oser et vivre de nouvelles opportunités. Nous offrons des perspectives d'évolution de carrière au sein de notre groupe. Ton potentiel et ta performance seront reconnus et valorisés. Chaque année, 1 collaborateur sur 7 vit une évolution au sein de la BPN ou au sein du groupe BPCE.
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Une fierté d'appartenance : tu seras fier de faire partie d'une entreprise qui place l'humain au cœur de ses priorités et qui s'engage à créer un environnement favorable à chacun.
Ce qu'on attend de toi✅
Tu es une personne organisée, rigoureuse et capable de prioriser les tâches dans un environnement dynamique.
Tu possèdes idéalement une première expérience dans le domaine bancaire en lien avec les moyens de paiement scripturaux et les virements.
Tu participes activement à la réussite collective du service, te mobilises lors des pics d'activité dans un esprit d'entraide et de solidarité.
Enfin, il te faudra adopter une vraie posture de Business Partner en étant l'interlocuteur dédié du réseau, en apportant conseil et expertise.
Tu es proactif et dans la recherche de solutions pour proposer toujours plus de nouveaux services et expertises à nos clients.
Si épanouissement rime pour toi avec travail d'équipe, défis réussis et satisfaction client. Il est temps de postuler pour commencer notre histoire ensemble !
Prêt·e à embarquer ?
1 Après avoir déposé ta candidature, celle-ci est reçue et examinée par Marie (chargé-e de recrutement) en lien avec les managers opérationnels.
2 Ça match ? Dans ce cas, on te contacte par appel téléphonique pour faire connaissance.
3 Ça match toujours ? Tu seras invité-e à réaliser un test de personnalité Assesfirst avant de rencontrer Selma (RRH) pour échanger sur ton parcours, tes projets et qu'elle te présente notre banque et opportunités.
4 A l'issue de cet entretien, tu seras invité-e à rencontrer ton futur-e manager au sein de ton futur service.
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