Responsable engagements et technique (h/f)

RESPONSABLE ENGAGEMENTS ET TECHNIQUE (H/F), Loué

Crédit Mutuel

Loué, France


Qui sommes-nous ?

Bienvenue au Crédit Mutuel ! Une banque pas comme les autres. Le Crédit Mutuel Maine-Anjou, Basse-Normandie se veut être LA banque mutualiste à dimension humaine. Elle s’appuie sur 85 caisses locales, 168 points de vente et 291 points relais. Elle est acteur du développement de son territoire et de la vie locale grâce à la présence en Mayenne, Sarthe, Manche et Orne de ses 1600 collaborateurs et 900 administrateurs.

Vous souhaitez retrouver la structure d’un Grand Groupe en ayant l’autonomie d’une Entreprise régionale, vous souhaitez travailler en équipe et dans la convivialité. Rejoignez-nous pour exercer un métier de conseil ou d’expertise et construire votre projet professionnel au sein d’une banque innovante, coopérative.


Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats nous incitent à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

Notre politique de promotion interne nous permet de faire évoluer nos collaborateurs et de proposer également des postes à de nouveaux candidats.

Basé(e) sur l'une de nos agences commerciales, intégré(e) à l'équipe, vous assistez le Directeur d'agence pour prendre en charge et coordonner les moyens permettant la réalisation de l'ensemble des opérations administratives d'une agence. Vous apportez votre soutien aux collègues commerciaux, notamment sur les marchés (particulier, professionnel, agricole) et maîtrisez la gestion des risques dans le cadre de vos délégations.


Activités / Tâches spécifiques du poste

En parallèle de la gestion d'un portefeuille commercial sur le marché des professionnels (Artisans, commerçants, etc.), vous vous impliquez auprès de l'équipe pour :

1. Garantir la fiabilité et la sincérité des opérations comptables et administratives, et mettre en œuvre les moyens pour assurer la fiabilité des fichiers.
2. Décider en matière de suivi des risques dans le cadre de ses délégations, tant auprès des particuliers que des professionnels.
3. Analyser et proposer des solutions pour améliorer ou corriger des situations anormales selon la réglementation et les procédures internes.
4. Organiser, superviser et participer aux contrôles internes.
5. Former et informer le personnel sur les procédures et les nouveaux outils.
6. Assurer le bon fonctionnement des moyens matériels de production.
7. Participer aux comités de crédit ou risques.
8. Contribuer à l'étude et au suivi des dossiers clients professionnels : renouvellement, échéances.
9. Animer une équipe.
10. Apporter un soutien logistique à l'activité commerciale (méthodologie, lancement d'actions commerciales, ciblage).
11. Contribuer à l'amélioration de la qualité.

Activités complémentaires :

* Le Responsable Engagements et Technique peut être amené à assurer certaines tâches habituellement prises en charge par l'agent technique.
* Selon l'organisation de l'agence, il peut également réaliser tout ou partie des activités d'un conseiller ou chargé de clientèle (particulier, professionnel, agricole) dans la gestion d'un portefeuille.
* Il contribue à l'animation de la vie sociale de la caisse en aidant le directeur dans l'organisation des conseils d'administration.


Ce que vous allez vivre chez nous

Le Crédit Mutuel est un acteur engagé et socialement responsable. Nous privilégions une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, avec une protection sociale de haut niveau. Nos collaborateurs bénéficient notamment :

* d'un 13ème mois,
* Jusqu'à 2.8 mois d'Intéressement et de Participation,
* de 11 jours de RTT/an,
* d'une mutuelle et prévoyance renforcées,
* de tickets restaurants ou accès au restaurant d'entreprise,
* de formations pour nos collaborateurs,
* de conditions bancaires et assurances préférentielles,
* d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant,
* d'un accompagnement pour la mobilité géographique et fonctionnelle.


Ce que nous allons aimer chez vous

Connaissances et compétences

Vous avez une bonne culture économique et financière ainsi que des connaissances sur les produits et services proposés à la clientèle.

Vous maîtrisez la gestion des risques (risques naissants, suivi débiteurs, pré-contentieux, etc.) et connaissez les outils comptables du groupe.

Vous savez faire respecter les règles et procédures de sécurité.

Savoir-être - savoir-faire

Vous avez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse, êtes rigoureux, organisé, fiable, et faites preuve d'initiative. Vous êtes force de proposition, adaptable, et savez communiquer et travailler en équipe. La pédagogie, l'autonomie, et de bonnes qualités relationnelles, notamment en négociation commerciale, sont essentielles à votre réussite.

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