Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique.
Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.
Vous êtes un investit/rigoureux(se) et passionné(e), rejoignez notre communauté d’experts.
Rejoignez la Famille Dalkia Froid Solutions, une entreprise leader dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, où votre contribution soutient notre engagement pour le développement durable. Nous nous engageons à offrir une expérience professionnelle enrichissante, centrée sur le développement personnel, l'équilibre vie personnelle / vie professionnelle et la satisfaction clients.
Nous recrutons un/une Technico-commercial H/F au sein de notre agence de Caen (14).
Rattaché/rattachée à Charles-Ewen, notre Responsable Commercial, vous avez pour mission de mettre en place les plans d'actions de fidélisation, d'ennoblissement et de renégociation des contrats conformément aux orientations commerciales de l'entreprise. Vous serez également chargé(e) de la prospection et du développement des travaux en froid/clim et cuisines collectives de votre périmètre.
1. Analyser les besoins du client, exprimés ou implicites et proposer aux clients des prestations supplémentaires
2. Informer votre clientèle des innovations Dalkia froid solutions, veille réglementaire et nouveaux produits
3. Assurer les négociations commerciales et contractuelles et renégocier les contrats (hors grands comptes)
4. Construire la proposition commerciale et élaborer les contrats et renouvellements
5. Accompagner l'équipe exploitation pour la prise en charge du contrat
6. Mettre en place et présenter le reporting clients
7. Prendre en compte les aspects QSE (Qualité Sécurité Environnement) et réglementaires dans les propositions commerciales
8. Développer et exploiter les fiches de références commerciales
Bonus du job “Les pépites qui pimentent le quotidien !️” :
Notre “p’tit truc en plus” :
* Carte déjeuner + 13ème mois + véhicule de service + comité d'entreprise (Abonnements plateforme : NETFLIX / DEEZER, carte vacances, carte cadeaux, divers remboursements…)
* Votre santé- sécurité ? Notre priorité ! : Un travail en sécurité et dans un cadre agréable.
* Compte Epargne Temps (CET) + intéressement / participation + mutuelle / prévoyance
Vous serez accompagné(e) tout au long de votre carrière par le biais de nos formateurs internes, vous bénéficierez d’un parcours de formation pour votre prise de poste et d'un accompagnement au quotidien grâce à nos coordinatrices.
Votre profil
Diplômé(e) d'un Bac+2 spécialisé dans le domaine du commerce (BTS ou équivalent), vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.
Vos principales qualités qui vous permettront de réussir à ce poste :
* Vous êtes autonome dans l'utilisation de l'outil informatique et notamment Word et Excel.
* Vous êtes reconnu/reconnue pour vos qualités relationnelles et vos capacités de prospection et de négociation.
* Vous connaissez notre activité et vous êtes à l’aise avec le vocabulaire, les techniques, et process du froid.
Parce que les femmes et les hommes de Dalkia Froid Solutions sont notre première énergie, nous mettons tout en œuvre pour leur proposer plus qu’une entreprise.
Rejoindre Dalkia Froid Solutions, c’est rejoindre une entreprise en fort développement proposant de multiples possibilités d’évolution. L’esprit d’équipe et la qualité des relations dans l’entreprise, comme avec nos clients, sont nos engagements pour mettre toujours plus d’humain dans nos modes de fonctionnement.
Prêt(e) à embarquer dans cette aventure ?
À bientôt, parmi nous ????
Vous voulez en savoir plus sur le métier de Chargé de clientèle chez DALKIA ?
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