Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :
* Accueillir les clients dans nos ateliers
* Prendre les RDV par téléphone et les planifier
* Assurer la prise en charge des véhicules
* Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
* Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
* Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
* Gestion des pièces détachées
* Etablir des devis et factures
* Gestion des garantie Renault
Vous :
* Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
* Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
* Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
* Disposez de bonnes connaissances informatiques
* Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile
* Disposez d’une expérience dans la marque Renault ++
* Connaissance minimum en mécanique général
* Etes titulaire du permis B
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