Agent gilet rouge (h/f/d)

Description du poste

Vous souhaitez être au cœur de l’expérience voyageur et contribuer activement à la qualité d’accueil et au confort dans une gare ? Samsic Emploi La Valette recherche pour un de ses clients: un agent gilet rouge (H/F/D) en contrat week-end pour renforcer ses équipes en gare de Solliès-Pont à partir du mois de septembre

En tant qu’agent gilet rouge, vous jouerez un rôle essentiel pour assurer la satisfaction et la sécurité des clients. Votre mission sera d’accueillir, d’orienter et de guider les passagers tout en garantissant un service de qualité.

Les missions attendues pour ce poste :
- Accueillir, orienter et renseigner les clients de façon professionnelle et conviviale
- Réaliser l’ensemble des prestations confiées en respectant les procédures
- Représenter l’image de l’entreprise auprès des voyageurs
- Participer à l’amélioration du confort et de la sécurité dans la gare
- Appliquer les modes opératoires et les consignes spécifiques selon les situations
- Respecter les horaires, la tenue de travail et le positionnement dans la gare demandés
- Utiliser correctement les équipements et signaler tout incident à la hiérarchie
- Effectuer un reporting clair de l’activité quotidienne
- Contribuer à l’optimisation du service apporté aux voyageurs
- Appliquer les procédures en vigueur en matière d’hygiène, de qualité, de sécurité et d’environnement
- Veiller à la sécurité des clients et au respect des consignes spécifiques à la gare

Lieu : Gare de Solliès-Pont
Horaires : samedi 05h45-15h, dimanche 07h-15h

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché

Aucune expérience préalable exigée. Ce poste est ouvert aux débutants motivés.

Compétences attendues pour le poste :
- Rigueur dans la réalisation des missions et respect des consignes
- Sens du service client et volonté de participer à la satisfaction des voyageurs
- Organisation et ponctualité
- Capacité d’adaptation face à divers profils de clients et situations
- Bon relationnel, aisance en communication et esprit d’équipe
- Réactivité et capacité à rendre compte d’une situation ou d’un incident
- Respect des règles de sécurité et des normes en vigueur

Les avantages :
- Poste en contrat week-end
- Horaires : samedi de 05h45 à 15h, dimanche de 07h à 15h
- Intégration dans un environnement dynamique et au contact du public

Samsic Emploi, filiale du Groupe Samsic, recrute depuis 25 ans dans de nombreux secteurs d’activité sur tout type de contrats. Notre équipe accorde une importance toute particulière à l'accompagnement personnalisé et à la proximité avec nos candidats et clients. Samsic Emploi a été classé N°1 par le magazine Capital comme "Meilleure enseigne de Travail Temporaire" pour la cinquième année consécutive en 2025 et a obtenu 5 étoiles dans le classement Les Echos pour la qualité de son réseau de 320 agences.

Si vous souhai