Chargé ( e ) d'exploitation polyvalent pc transport (h/f)

Description du poste :
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'exploitation Polyvalent(e) pour assurer la coordination des prestations de transport dans le respect des exigences contractuelles et des procédures internes du groupe Kisio.

Vos horaires:

- Lundi au vendredi
o Poste matin de 06h00 à 14h30,
o Poste soir de 14h00 à 22h00 + astreinte téléphonique jusqu'au lendemain 06h00
- Samedi, dimanche et fêtes :
o 09h00 à 18h00 : 1 we sur 2 travaillé (pas le we entier, soit le samedi soit le dimanche)
- Des postes en journée de 07h00 à 14h30 ou de 11h00 à 18h30 du lundi au vendredi

Vos missions principales :

Exploitation PC Transport :

Mettre en place et assurer les substitutions de trains par autocars

Élaborer les plans de transport (cahier des charges, graphicage, grilles horaires, prix de référence)

Réaliser les consultations et les attributions auprès des transporteurs

Assurer l'interface entre les transporteurs et les clients dans la gestion de lignes routières déléguées

Gérer les incidents (intempéries, problèmes de circulation.) et coordonner les moyens de substitution

Suivre les données statistiques et techniques

Réaliser des astreintes selon planning

Gestion :

Contrôler la facturation des prestataires de transport

Missions spécifiques :
Réaliser des missions de terrain (contrôles, mesures)

Coordonner les opérations sur le terrain

Participer à des réunions opérationnelles et de restitution

Conseiller et accompagner les clients

Participer aux activités de régulation

Diffuser l'information aux voyageurs

Assurer la conformité et la qualité des services rendus

Profil recherché :
Vous possédez une bonne connaissance du secteur des transports de voyageurs

Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et avez le sens de la coordination

Vous avez une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle

Maîtrise des outils bureautiques exigée

Disponibilité pour des astreintes occasionnelles