Vous êtes passionné·e par la logistique internationale et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, exigeant et stimulant ? Nous recherchons un·e Responsable Bureau International dans notre agence de Holtzheim pour renforcer notre équipe et contribuer activement à la fluidité de nos opérations import/export. Le/La Responsable Bureau International a pour mission de contrôler et encadrer les activités liées à l'Exploitation Internationale dans son agence, et sur les sites déportés le cas échéant.
* Coordination des opérations, suivi des engagements clients, amélioration des processus, gestion des ressources selon l'activité
* Suivi des soldes palettes, litiges, refacturations, qualité de l'accueil téléphonique, archivage, et supervision douanière.
* S'assurer de la conformité marchandise dangereuse ADR avec la réglementation (formation faite avec Kuehne + Nagel)
* Recrutement, intégration, formation, évaluation, développement professionnel, animation d'équipe, gestion des moyens techniques
* Veille à la sécurité des personnes, respect des réglementations et des politiques QSHE (Qualité, Sécurité, Hygiène, Environnement),
* Relais d'information entre la hiérarchie et les collaborateurs, animation de réunions et groupes de travail
* Suivi de l'activité des collaborateurs, application de sanctions si nécessaire en accord avec la hiérarchie et les RH
* Promotion active de la culture QSHE, respect du code de conduite et des processus internes
* Interaction avec les clients et fournisseurs pour assurer la qualité des prestations internationales
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