Nous cherchons pour notre un client un Service Delivery Manager senior.
Les attendus :
- Il s'assure de l'efficacité opérationnelle, De la gestion des incidents priorité 1
- Supervision sur Centreon (Vérification de la connexion des machines)
- Vérifier les niveaux d'alertes (Date de fin des certificats)
- Services à superviser
- Faire la promotion de la supervision
- Revoir le système d'alerting (pour avoir le bon niveau d'alerte au bon moment)
- Gestion de la relation avec Ntico (ordonnanceur Opcon)
- Participation aux comités projet pour anticiper les actions à venir
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